车子在小区被刮，物业是否应承担责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
物业需承担责任的情形
物业服务合同明确约定：
- 如果业主与物业签订的服务合同中明确规定物业对车辆负有保管或安全保障义务（如巡逻、监控等），且物业未能按约履行，导致车辆被刮，那么物业需承担相应责任。例如，合同约定每小时巡逻一次，但实际执行中未达标准，物业就需担责。
物业收取停车费并承诺看管：
- 如物业收取了停车费用，并明确表示会对车辆进行看管，那么车辆被刮时，物业有责任赔偿损失或协助查找侵权人。这种情况下，物业与车主之间形成了一种保管关系，物业需对车辆的安全负责。
物业管理疏漏：
- 安保措施不到位，如监控设备损坏、存在盲区或人员车辆登记制度不严格，导致外来人员随意进出并造成车辆损坏，物业需承担一定责任。
- 停车场设施维护不当，如地面不平整、标识不清晰等引发车辆刮蹭，物业作为管理方亦需负责。例如，如果小区内道路坑洼不平，导致车辆在行驶过程中被刮蹭，物业就需承担维修费用等责任。
因物业过错导致的无法追责：
- 如因物业监控损坏未及时修复等原因，导致无法确定实际侵权人，物业需承担部分赔偿责任。因为物业有义务确保监控设备的正常运行，以便在发生纠纷时提供证据。
物业无需承担责任的情形
不可抗力因素：
- 如地震、洪水等自然灾害导致车辆被刮，且物业已尽到合理的安全提示和防范措施，则物业通常无需承担责任。因为不可抗力因素是无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
第三人故意行为：
- 车辆被第三方故意刮蹭，且物业已按规定履行管理职责（如正常巡逻、监控设备运行等），并在发现后及时采取措施（如报警、协助调查等），则物业不需承担赔偿责任，车主应向实际侵权人主张权利。例如，如果物业已经安排了足够的安保人员进行巡逻，且监控设备也正常运行，但仍有不法分子故意刮蹭车辆，那么物业就不需承担责任。
车主自身过错：
- 车主不遵守停车规定，将车辆停放在禁止停车区域或消防通道等，增加了被刮风险，此时物业一般不承担责任。因为车主有义务遵守小区内的停车规定，确保车辆的安全停放。
物业未收取停车费且无看管承诺：
- 如物业未收取停车费用，也未承诺对车辆进行看管，则车辆被刮时，物业通常无需承担赔偿责任。因为这种情况下，物业与车主之间并未形成保管关系，物业没有义务对车辆的安全负责。
实际操作建议
- 及时沟通协商：车主在发现车辆被刮后，应及时与物业进行沟通协商，了解事件的具体情况，并尝试寻找责任人。同时，车主可以要求物业提供监控录像等证据，以便后续维权。
- 保留证据：车主应尽可能保留现场照片、视频等证据，以便后续维权。这些证据可以证明车辆被刮的事实以及物业是否存在管理疏漏等情况。
- 法律途径维权：如果无法与物业达成一致，车主可以通过法律途径来维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据来证明物业存在过错行为，以便获得法院的支持。
总结来说，车子在小区被刮时，物业是否应承担责任需根据具体情况判断。车主在遇到此类问题时，应冷静分析，及时与物业沟通协商，并根据具体情况采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。如果你还有其他关于房产纠纷或物业纠纷的问题，可以直接向我咨询。