面对第三方催收公司骚扰您或您家人的情况，这确实是一个令人困扰的问题，但您可以通过一系列合法且有效的措施来维护自己和家人的权益。以下是我为您整理的详细应对步骤：

一、明确对方行为性质并保留证据

首先，您需要确认催收方的行为是否构成骚扰。根据法律规定，多次发送侮辱、恐吓或其他干扰他人正常生活的信息，以及公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人等行为，均可能属于违法行为。一旦确认，您应立即开始保留所有相关证据，包括：

• 通话记录：通过手机运营商获取，记录通话时间、时长和对方号码。
• 短信、微信聊天记录：完整截取带有威胁、辱骂或频繁骚扰内容的界面。
• 录音录像：如有当面接触或通话，进行录音录像以记录不当行为。

二、与债权人及催收公司沟通

1. 与债权人沟通：直接联系贷款机构或信用卡发卡行，说明催收公司的骚扰行为对家人造成了严重影响，要求债权人约束催收公司的行为。
2. 向催收公司提出警告：通过书面信函、短信或电子邮件等方式，明确告知催收公司其骚扰行为是违法的，并要求立即停止。同时，留存好沟通记录作为后续证据。

三、向监管部门投诉与举报

1. 金融监管机构：根据催收公司所属的行业，向相应的金融监管机构投诉，如中国银保监会及其派出机构（针对银行或持牌消费金融公司）或地方金融监管部门（针对网络借贷平台）。
2. 消费者协会：向当地的消费者协会投诉，寻求协助调解，促使催收公司改正不当行为。
3. 第三方投诉平台：利用如“黑猫投诉”等平台详细陈述遭遇，寻求公众支持和帮助。

四、寻求公安机关帮助

如果催收公司的骚扰行为严重影响家人的正常生活，甚至构成威胁、恐吓等违法行为，如频繁打电话、发短信辱骂家人，或者到家人住所、工作场所纠缠等，您应立即向公安机关报案。报案时，提供详细的事件背景、骚扰细节及所收集的证据，以便警方展开调查。

五、考虑法律诉讼

1. 咨询法律顾问：在采取法律行动前，咨询专业律师以了解自己的权利和可行的法律措施。
2. 提起民事诉讼：如果催收公司的骚扰行为给家人造成了精神损害、名誉损害等，您可以向法院提起民事诉讼，要求催收公司停止侵权行为，并赔偿相应的损失。

六、保持冷静与警惕

在整个处理过程中，请保持冷静，避免与催收公司发生冲突。同时，坚决拒绝向催收人员提供任何个人信息，以防个人信息被滥用。

综上所述，面对第三方催收公司的骚扰行为，您应通过保留证据、与债权人及催收公司沟通、向监管部门投诉、寻求公安机关帮助以及考虑法律诉讼等多途径来维护自己和家人的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助，如有任何进一步的问题或需要进一步的协助，请随时告知。