虚拟商品不给退款，并非绝对不能退，能否退款需根据具体情况及法律法规来判断。以下是从不同角度为你详细分析的解决方案：
一、法律依据与一般原则
《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：
- 根据该法，消费者在网络购物时，通常享有七日内无理由退货的权利。但这一规定并不适用于所有商品，特别是数字化商品，如在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等。然而，这并不意味着所有虚拟商品都不能退款，关键在于商品的性质以及是否符合退款条件。
一般原则：
- 除法律明确规定的除外情形外，虚拟商品原则上应支持退款，特别是当商品存在质量问题或商家存在欺诈行为时。
二、具体退款情况分析
商家事先有明确约定：
- 如果商家在销售前通过显著提示或明确的用户协议等方式告知消费者，虚拟商品一经购买不予退款，并且消费者在知悉并同意该条款后购买，那么该约定在不违反法律法规强制性规定的情况下具有法律效力。但即便如此，如果商品存在质量问题或商家存在欺诈行为，消费者仍有权要求退款。
商品性质与使用状态：
- 如果虚拟商品具有时效性、个性化定制或已被消费者实际使用，导致价值或状态改变，难以恢复或再次销售，商家规定不能退款可能是合理的。但对于未使用且价值未变的虚拟商品，如未观看的电影票、未使用的游戏点卡等，消费者仍有可能享有退货权。
商家存在欺诈行为：
- 如果商家在销售过程中存在虚假宣传、隐瞒商品真实情况等欺诈行为，导致消费者在购买后发现商品与宣传不符或存在质量问题，消费者有权要求退款，并可以向相关部门投诉商家的欺诈行为。
三、维权步骤与建议
与商家友好协商：
- 首先尝试与商家进行友好协商，清晰、冷静地表达退款意愿和理由。提供相关证据，如订单号、交易记录、商品问题截图或视频等，以支持你的退款请求。
寻求平台介入：
- 如果与商家协商无果，可以联系购物平台或第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）寻求帮助。向平台客服提交退款申请和相关证据，请求平台协助处理。平台会根据双方信息调查和调解，尽力促成退款。
向消费者协会投诉：
- 如果平台介入仍无法解决问题，可以向消费者协会投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台进行在线投诉，详细阐述购买过程、商家拒绝退款情况及合理诉求。消协会协助你进行调解和维权。
考虑法律途径：
- 如果上述途径均无效，且损失较大，可以考虑通过法律途径维护权益。准备充分证据（购买凭证、沟通记录、商品问题证明等），向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到最大程度的保护。
四、重要提示
- 保留证据：在整个退款和维权过程中，务必妥善保管所有与交易相关的证据。这些证据是支持你诉求的关键。
- 了解法规：了解并遵守相关法律法规和平台政策，确保自己的权益得到最大程度的保护。在购买虚拟商品前，仔细阅读商品描述、退款规则及政策，以降低交易风险。
- 保持冷静：在整个过程中保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为影响问题解决。
综上所述，虚拟商品不给退款并非绝对不能退，关键在于商品的性质、商家的行为以及是否符合退款条件。在遇到退款问题时，消费者应首先与商家协商，寻求平台介入，向消费者协会投诉，并考虑法律途径维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。