面对催收电话骚扰家人的情况，这确实是一个令人困扰且需要严肃对待的问题。首先，我要明确告诉你，催收公司频繁打电话给贷款人的家人，这种行为是违法的，它可能触犯了多部法律法规，包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》中的催收非法债务罪、《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的规定，以及《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》的行业规范。

一、法律法规依据及行为定性

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：催收公司频繁打电话给家人，干扰了家人的正常生活，这构成了“多次发送其他信息，干扰他人正常生活”的情形，是违法行为。

2. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一：如果催收人员在催收过程中使用了暴力、胁迫方法，或者进行了恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重，那么他们可能面临刑事处罚。

3. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条：催收公司不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露了债务人及家人的相关信息，这侵犯了他们的隐私权和个人信息权益。

4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：该公约明确规定了债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员的行为显然违反了这一规定。

二、具体应对措施

面对这种违法行为，你和你的家人可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 收集证据：保存所有与催收公司相关的通话记录、短信截图等，这些证据将有助于证明催收公司的骚扰行为。

2. 与债权方直接沟通：主动联系借款的金融机构或平台，说明情况，并要求他们制止催收公司的违法行为。同时，表达你的还款意愿和困难，协商制定合理的还款计划。

3. 要求催收方停止骚扰：清晰、坚定地告诉催收人员，他们的行为已经违法，并要求他们立即停止骚扰。如果口头沟通无效，可以通过书面函件的方式正式提出要求。

4. 设置屏蔽措施：在手机中设置黑名单或拦截功能，阻止骚扰电话进入。对于固定电话，也可以向电信运营商投诉并请求协助。

5. 向监管部门投诉：针对正规金融机构的催收问题，可以向银保监会或其派出机构投诉；对于网贷平台的问题，可以向地方金融监管部门投诉。同时，也可以拨打12315向消费者协会反映情况。

6. 寻求法律途径保护：如果催收行为严重干扰了你的正常生活和工作，甚至造成了精神损害或名誉损失，你可以考虑聘请律师发送律师函或提起民事诉讼来维护自己的权益。如果催收行为升级为威胁、恐吓或其他非法手段，应立即报警并保留相关证据。

三、预防措施与建议

为了避免类似情况的再次发生，我建议你：

• 考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与本人联系，避免他们继续骚扰家人。
• 对于信用卡负债等问题，积极与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案，以减少催收行为的发生。
• 了解并熟悉自己的权利和义务，在面对催收行为时保持冷静和理智，依法维护自己的合法权益。

总之，催收电话骚扰家人是违法行为，你有权采取多种措施来维护自身及家人的合法权益。希望这些建议能对你有所帮助。