当家人被刑事拘留后，家属确实会非常焦急地想要了解案情。以下是一些合法且有效的途径，帮助您了解相关情况：

一、通过办案机关了解案情

1. 等待并关注拘留通知：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，除非涉及无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查的情形，公安机关应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。这份通知通常会明确拘留的原因和羁押的地点。
   • 如果您没有收到书面通知，可以主动联系当地公安机关，询问是否有关于您家人的拘留信息。

2. 向拘留决定机关询问：

   • 您可以直接前往作出拘留决定的公安机关，如派出所或刑警队，向办案人员询问案件的基本情况。
   • 办案人员可能会告知您家人涉嫌的罪名和基本的案由，但具体细节可能因案件处于侦查阶段而有所保留。

3. 前往看守所查询：

   • 您也可以携带能证明与被拘留人关系的有效证件，如身份证、户口本等，前往当地看守所查询是否有您家人被羁押的信息。

二、委托律师介入案件

1. 聘请专业律师：

   • 律师是专业的法律人士，他们有权会见被拘留的犯罪嫌疑人，了解案件的具体情况，并为犯罪嫌疑人提供法律帮助。
   • 您应尽快聘请有经验的刑事辩护律师，以便律师能够及时介入案件，为您的家人提供法律支持。

2. 律师的权利与作用：

   • 律师有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，包括起诉意见书和证据材料等，从而更全面地了解案情。
   • 律师还可以为犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉、控告，以及申请变更强制措施等服务，有效维护您家人的合法权益。

三、利用其他合法渠道获取信息

1. 等待官方通报：

   • 在一些重大或敏感的案件中，公安机关可能会发布官方通报，介绍案件的基本情况和进展。您可以关注相关新闻或官方渠道，以获取更多信息。

2. 保持与办案机关的沟通：

   • 在案件处理过程中，您可以保持与办案机关的沟通，及时了解案件的最新进展和相关信息。但请注意，沟通时应遵守相关规定和程序，避免干扰案件的正常处理。

四、注意事项

1. 保持冷静与理性：

   • 面对家人被刑事拘留的情况，您应首先保持冷静和理性，避免因情绪激动而做出不理智的行为。

2. 遵守法律法规：

   • 在了解案情和处理事务过程中，您应严格遵守相关法律法规和程序要求，避免使用非法手段获取信息或干扰案件处理。

3. 积极配合执法机关：

   • 您应积极配合执法机关的工作，提供必要的协助和支持，以便案件能够得到公正、及时的处理。

总之，当家人被刑事拘留后，您应通过正规渠道了解案情，并尽快委托专业律师介入案件。同时，保持冷静与理性，遵守法律法规和程序要求，积极配合执法机关的工作，共同维护您家人的合法权益。