针对您提出的“楼下失火楼上有损失怎么谈赔偿”的问题，这是一个涉及法律责任和赔偿流程的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答步骤和建议：

一、明确责任主体

1. 消防部门认定：

   • 首先，需要等待消防部门出具火灾事故认定书，这是确定火灾原因和责任主体的关键依据。
   • 火灾原因可能包括电气故障、燃气泄漏、人为纵火、公共区域消防设施故障等多种情况。

2. 责任划分：

   • 如果火灾是由楼下住户的过失行为（如违规使用电器、未关闭明火等）引发的，那么楼下住户应承担主要赔偿责任。
   • 如果火灾与物业的消防设施维护不到位、消防通道堵塞等管理疏忽有关，物业也可能需要承担部分责任。
   • 在某些情况下，可能存在多个责任主体，如楼下住户和物业共同承担责任，此时需要根据各自的过错程度进行分担。

二、损失评估与范围确定

1. 损失统计：

   • 楼上住户应详细统计因火灾造成的损失，包括房屋结构损坏、室内装修损毁、物品损坏等。
   • 建议拍照、录像留证，并列出详细的损失清单，注明物品名称、型号、购买时间、价格等信息。

2. 专业评估：

   • 对于难以确定价值的物品或较大损失，可以聘请有资质的专业评估机构进行评估，以确保损失的准确性和合理性。

3. 赔偿范围：

   • 赔偿范围应包括直接损失（如财产损失）和合理范围内的间接损失（如临时租房费用、停产停业损失等）。
   • 间接损失需要提供充分证据证明其与火灾的因果关系和合理性。

三、赔偿方式与途径

1. 赔偿方式：

   • 恢复原状：责任方可以承担修复费用，使受损财产恢复至火灾前的状态。
   • 折价赔偿：对于无法修复或修复后价值降低的物品，可以按实际价值进行折价赔偿。

2. 赔偿途径：

   • 协商解决：双方可以沟通协商，达成一致后签订书面协议，明确赔偿金额和支付方式等。
   • 第三方调解：如果协商无果，可以寻求社区调解委员会、消费者协会等第三方机构的帮助进行调解。
   • 法律诉讼：如果协商和调解均无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交相关证据，由法院根据事实和法律规定作出判决。

四、法律依据与重要性

• 在处理此类赔偿问题时，应依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，以及《中华人民共和国消防法》中关于火灾责任和赔偿的相关规定。
• 这些法律依据为火灾赔偿提供了明确的指导和保障，确保赔偿问题的公正、合理和合法解决。

五、实操建议

1. 及时收集和保留证据：包括消防部门的事故认定书、现场照片和视频、损失清单、评估报告、沟通记录等。
2. 咨询专业律师：在处理过程中，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议，确保自身合法权益得到有效维护。
3. 保持冷静和理性：在协商和调解过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。

综上所述，楼下失火导致楼上损失的赔偿问题涉及多个方面，包括责任主体的确定、损失评估与范围确定、赔偿方式与途径的选择以及法律依据的支撑。通过遵循上述步骤和建议，您可以更有效地解决此类赔偿纠纷。