退款不退货的行为是否违法，需根据具体情况判断。在合法约定或特殊法律规定下，该行为可能不构成违法；但在大多数情况下，未经协商擅自退款不退货，则可能构成违约或不当得利，甚至涉嫌诈骗。

一、一般民事交易中的情况

1. 不构成违法的情形：

   • 双方协商一致：在合法的七天无理由退换货规则内，或者消费者与商家协商一致，同意退款不退货，此行为基于双方自愿，符合民事合同意思自治原则，不构成违法。
   • 商家过错导致：若因商家过错（如商品质量问题、发错货等）导致消费者要求退款，且商家同意退款不退货，此行为也不构成违法。

2. 可能构成违法的情形：

   • 不当得利：若消费者无正当理由私自退款不退货，使商家受损而自己获益，构成不当得利。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，商家有权要求消费者返还货物或赔偿相应损失。
   • 违约行为：如果消费者与商家在购买商品或服务时，事先明确约定了退款退货的具体条件和流程，若消费者仅要求退款而不退货，就构成了对约定的违反。此时，商家有权依据合同法和相关法律规定，要求消费者履行退货义务，或采取协商、调解、诉讼等方式解决纠纷，并要求消费者承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。
   • 诈骗行为：消费者通过虚构事实、隐瞒真相骗取退款且不退货，达到一定金额（一般为3000元以上，不同地区标准可能有所不同），可能涉嫌诈骗罪。依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

二、特殊消费场景下的合法性分析

1. 消费者权益保护法中的特殊规定：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若商家过错导致消费者财产损害，消费者有权要求退款，并根据具体情形判断是否退货。法律明确支持的情况下，退款不退货不违法。

2. 食品药品等特殊商品：

   • 对于食品、药品等关系生命健康安全的商品，若不符合标准，消费者依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。此时，退款不退货是维护合法权益，不构成违法。

三、法律后果与建议

1. 民事责任：

   • 消费者拒绝退货时，商家有权提起民事诉讼，要求返还原物或赔偿损失。法院会根据具体情况判决消费者承担相应的民事责任。

2. 刑事责任：

   • 如构成诈骗罪，消费者将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或罚金等。具体刑罚根据诈骗金额和情节严重程度而定。

3. 建议：

   • 及时沟通：消费者在申请退款前，应与商家充分沟通，明确退款退货的具体条件和流程。
   • 遵守约定：双方应严格遵守合同约定和法律法规，确保交易过程的公平、诚信与合法性。
   • 保留证据：在交易过程中，双方应保留好相关证据（如聊天记录、交易凭证等），以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

综上所述，退款不退货的行为是否违法需根据具体情况判断。在涉及此类问题时，建议消费者和商家都保持冷静和理性，通过友好协商或法律途径解决纠纷。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。