业主东西被偷，物业是否有责任需根据具体情况判断，核心在于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务。以下从多个角度为您详细分析：

一、物业有责任的情况

1. 未履行安全防范义务：

   • 物业服务合同中通常会约定物业需维护小区公共秩序、保障业主安全。若物业未按合同约定安排足够保安巡逻，或巡逻时间不符合规定，导致业主东西被盗，物业需承担责任。例如，合同规定每两小时巡逻一次，但实际巡逻间隔达四小时，在此期间发生盗窃，物业因未履行合同义务而需担责。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。同时，《物业管理条例》第三十五条也规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2. 安全设施存在问题：

   • 小区门禁系统、监控设备等是重要安全设施。若物业未及时维护管理，导致设施无法正常运行，给小偷可乘之机，物业需负责。如门禁系统损坏多日未修，外来人员可随意进出，导致盗窃发生，物业因未能确保设施正常使用而需承担责任。

3. 未履行信息告知义务：

   • 物业有义务及时告知业主小区内的治安事件或安全隐患，并采取防范措施。若物业未履行此义务，导致业主未能有效防范而被盗，物业也可能需承担责任。例如，小区频繁发生盗窃，物业未通过公告或短信等方式告知业主加强防范，则物业在信息传达方面存在不足。

二、物业无责任或减轻责任的情况

1. 完全履行合同义务：

   • 若物业严格按照物业服务合同履行各项安全保障义务，如保安按时巡逻、安全设施正常运行、及时传达安全信息等，但业主东西仍被盗，且盗窃手段超出物业正常防范能力范围，物业通常不需承担赔偿责任。

2. 业主自身存在过错：

   • 若业主自身疏忽大意或违反规定，如忘记锁门、未关闭窗户、将贵重物品随意放置在公共区域等，给小偷提供便利条件，即使物业在安全保障方面存在瑕疵，其责任也会因业主自身过错而相应减轻或免除。

3. 无特别约定或不可抗力：

   • 物业服务合同中很少见对业主个人财产安全进行特别约定。若无此约定，且物业已尽到一般安保义务（如门卫值班、保安定期巡逻、防盗监控设备安装并正常运行等），则物业对业主东西被盗不承担责任。
   • 若盗窃由不可抗力或意外事件导致，且物业公司已采取合理应对措施，如及时报警、协助警方调查等，物业公司通常也不承担责任。

三、业主应对措施与建议

1. 立即报警并保护现场：

   • 发现东西被盗后，业主应立即报警，并尽量保持现场原状以便警方调查。

2. 与物业公司沟通：

   • 及时通知物业公司并协助其了解事件情况，要求提供必要的协助和支持，如查看监控录像、提供巡逻记录等。

3. 评估责任并寻求解决方案：

   • 根据事实情况评估物业公司的责任。若双方无法达成一致，可通过法律途径解决纠纷，包括但不限于向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业存在过错或未履行合同义务。

4. 加强自我防范意识：

   • 业主自身也应提高警惕，加强财物的安全管理，如安装防盗门窗、使用安全可靠的锁具、不将贵重物品随意放置等，减少被盗风险。

总结来说，业主东西被偷，物业是否有责任需根据具体情况判断。建议业主与物业公司明确双方在安全防范方面的权利和义务，共同营造安全和谐的居住环境。在遭遇此类事件时，应保持冷静并采取正确的应对措施以维护自身合法权益。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。