针对“精神病打人了怎么处理”这一问题，我们需要从法律、医疗和人文关怀等多个角度进行综合考量。以下是一个详细且有条理的处理流程和建议：

一、确保现场安全与初步应对

1. 迅速制止暴力行为：

   • 在确保自身安全的前提下，尝试通过温和的语言或适当的身体动作（如轻轻拉开）来制止患者的攻击行为。
   • 避免使用暴力或激怒患者的言行，以免事态进一步恶化。

2. 疏散围观人群：

   • 保护周围人的安全，防止暴力行为波及更多无辜者。

3. 报警求助：

   • 如果情况严重，无法自行控制，应立即拨打110报警，请求警方协助处理。

二、配合警方调查与送医治疗

1. 配合警方工作：

   • 向警方如实陈述事情经过，提供相关信息和证据，如目击者证言、现场照片或视频等。
   • 协助警方进行调查，包括患者的身份确认、精神状态评估等。

2. 强制送医治疗：

   • 根据《中华人民共和国精神卫生法》的相关规定，对于具有危害他人安全的行为或危险的精神障碍患者，其近亲属、所在单位、当地公安机关应当立即采取措施予以制止，并将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。
   • 必要时，可以依法对患者实施住院治疗，以确保其不再对他人构成威胁。

三、法律责任判定与民事赔偿

1. 刑事责任能力判定：

   • 通过法定程序鉴定患者的精神状态和刑事责任能力。
   • 若患者不能辨认或不能控制自己行为，经鉴定确认后，不负刑事责任，但需家属或监护人严加看管和医疗；必要时，由政府强制医疗。
   • 若患者间歇性精神正常或尚未完全丧失辨认、控制能力，则需负刑事责任，并依法承担民事赔偿。

2. 民事赔偿责任：

   • 不论患者是否承担刑事责任，其民事赔偿责任不免除。
   • 赔偿内容包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要营养费等；若造成残疾或死亡，还需赔偿相应的残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
   • 具体数额和方式可通过协商、调解或诉讼确定，由监护人承担赔偿责任。若监护人无力承担，可寻求社会救助或法律援助。

四、后续处理与关怀

1. 心理干预与支持：

   • 对于被打者和目击者，可能需要进行心理疏导和支持，以减轻心理压力和创伤。
   • 鼓励患者家属积极参与患者的治疗和康复过程，给予关爱和支持，帮助患者重新融入社会。

2. 社区管理与预防：

   • 社区应加强对精神病患者的管理和服务，建立健康档案，定期随访评估患者的精神状态和行为表现。
   • 开展心理健康宣传教育活动，提高公众对精神疾病的认知和应对能力，减少歧视和偏见。

五、法律依据与注意事项

• 法律依据：

  • 《中华人民共和国刑法》第十八条规定了精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时的刑事责任问题。
  • 《中华人民共和国精神卫生法》等相关法律法规为处理此类事件提供了明确的指导和依据。

• 注意事项：

  • 在处理过程中，应尊重患者的合法权益和人格尊严，避免歧视和偏见。
  • 加强与患者家属的沟通与合作，共同促进患者的康复和社会融入。
  • 确保所有处理措施都符合法律法规的要求，避免侵犯患者的合法权益。

综上所述，处理精神病打人事件需要综合考虑多个方面，包括确保现场安全、配合警方调查与送医治疗、法律责任判定与民事赔偿、后续处理与关怀以及法律依据与注意事项等。希望这些建议能对您有所帮助。