在高速收费站区域掉头，其扣分及罚款情况需依据具体场景和交通法规来判定。以下是对此问题的详细解答：

一、若车辆还未驶离高速公路收费站，仍处于高速公路主路

• 扣分情况：根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，驾驶机动车在高速公路、城市快速路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的，将被一次性扣除12分。
• 罚款情况：同时，依据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条，此类行为可处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
• 安全考量：高速公路上车辆速度快，掉头行为极易引发交通事故，对道路通行安全构成极大威胁，因此处罚较为严厉。

二、若车辆已经驶离高速公路，在收费站外广场等区域

• 扣分与罚款的一般情况：如果车辆已经完全通过收费站，到达高速公路收费站外的广场等区域，此处不属于高速公路主路范围。因此，这种情况下掉头通常不会按照在高速公路上掉头来进行处罚。但需注意，该区域的具体交通规则要遵循当地的交通指示和管理规定。若违反相关的交通标志、标线指示进行掉头，可能会按照违反禁令标志、标线来处理，根据相关规定，一次记1分，并可能处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
• 特殊情况的考虑：有些地方可能对收费站外广场的掉头行为有特别规定，比如某些路口设计为单一路线通往收费站，无掉头空间或标识，此时掉头可能被视为违规行为，并可能面临不同的扣分和罚款标准，如部分地区规定可能会扣除3分。

三、建议与总结

• 安全驾驶建议：为避免不必要的扣分和罚款，以及保障自身和他人的安全，建议驾驶员在错过出口时继续前行至下一个出口再驶离高速。切勿冒险在高速公路上或收费站区域进行掉头或逆行等危险行为。
• 遵守交通法规：在任何情况下，都应优先考虑道路安全，严格遵守交通法规，确保安全驾驶。

综上所述，高速收费站区域的掉头行为受到严格法律管控，违规者将面临扣分、罚款乃至更严重的法律后果。为了自身和他人的生命安全，请广大驾驶人务必遵守交通法规，确保安全驾驶。