当精神病患者的家属不管时，可以通过以下途径来确保患者得到妥善的照顾和管理：

1. 寻求社区或基层组织的帮助：

   • 反映情况：首先，可以向患者所在的社区居委会、村委会等基层组织反映情况。这些组织通常具备协调资源、提供帮助的能力，可以劝说和教育家属，促其履行监护责任。
   • 提供支持：基层组织还可以提供日常生活照料、心理辅导等必要支持，确保患者的基本生活需求得到满足。

2. 向民政部门申请救助：

   • 符合条件：若患者符合社会救助条件，如无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或义务人无力赡养，可以向民政部门申请救助。
   • 救助内容：民政部门会提供基本生活保障，并可能安排患者至福利机构照料，确保其基本生活需求得到满足。

3. 考虑医疗机构的专业护理：

   • 病情严重：对于病情严重、需要专业医疗护理的患者，应考虑送往专业医疗机构进行治疗和照护。
   • 专业优势：专业医疗机构具备全面的医疗资源和专业知识，能提供更优质的治疗和护理服务，有助于患者的康复。

4. 通过法律途径维权：

   • 报案至公安机关：若患者状况已对自身或他人安全构成威胁，而家属不管不顾，公安机关可依法采取措施，将患者送往指定医疗机构救治。
   • 提起诉讼：如家属行为构成遗弃或虐待等违法行为，可由患者的其他近亲属、利害关系人或有关组织作为原告，向人民法院提起诉讼，要求变更监护关系，指定新监护人。
   • 法律依据：这一过程中，可以依据《中华人民共和国人民警察法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定来维护患者的权益。

5. 寻求其他亲属朋友的帮助：

   • 亲情支持：在法律途径和社会资源之外，还可以尝试联系患者的其他亲属或朋友，寻求他们的帮助和支持。亲人间的关爱有时无可替代，能够为患者提供情感上的慰藉和实际上的帮助。

6. 持续关注与综合考量：

   • 持续关注：无论采取哪种途径，都需要持续关注患者的状况，确保其得到持续、稳定的照顾和治疗。
   • 综合考量：在处理问题时，应综合考虑患者的具体情况、家属的能力、社会资源以及法律约束，选择最合适的解决方案。

在处理此类问题时，还需注意以下几点：

• 明确监护人职责：了解并明确监护人的具体法律职责，包括提供生活照料、医疗照顾及保护被监护人的人身和财产安全等。
• 收集证据：如果决定通过法律途径维权，收集监护人未履行职责的证据至关重要，如医疗记录、目击者证言、照片或视频等。
• 保持冷静与理性：在整个过程中，保持冷静和理性，遵循法律程序，确保所有行动均符合法律法规的要求。

作为刘智林律师，我建议你在面对此类复杂且敏感的问题时，务必谨慎处理，确保患者的合法权益得到妥善保护。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。