当您的车被人划了，并且监控已经查到了相关情况时，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

一、立即报警并固定证据

1. 迅速报警：发现车辆被划后，第一时间向当地公安机关报案，说明车辆被划的情况，并告知警方监控已经记录下了相关过程。

2. 保留监控证据：确保监控录像的完整性和清晰度，这是后续处理的关键。您可以用手机或其他设备拍摄监控画面留存，或者请求警方协助获取监控录像的副本。同时，对车辆受损部位进行多角度拍照，记录受损细节，如划痕长度、深度等，这些照片将作为后续索赔和诉讼的重要证据。

二、尝试联系对方车主

• 通过监控获取的信息，如车牌号码等，尝试联系对方车主。您可以拨打122报警电话请求交警部门协助查询车主联系方式，或者按照合规流程通过保险公司查询。

三、与保险公司沟通理赔

1. 及时报案：在保留好相关证据后，尽快联系自己的车辆保险公司，报告事故情况并提出理赔申请。提供警方出具的事故认定书（如有）、监控录像、车辆受损照片等证据材料，以助理赔顺利进行。

2. 了解保险条款：仔细阅读保险条款，了解保险公司对于此类事故的赔偿规定。若购买了车损险等相应保险，在对方拒绝或无力赔偿的情况下，您可以要求保险公司进行代位求偿。

四、协商解决或采取法律途径

1. 友好协商：与对方车主取得联系后，出示证据，友好沟通赔偿事宜。若能达成一致，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式及双方和解不再追究其他责任等内容。

2. 法律诉讼：若协商无果，或者对方车主拒绝承担责任，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。聘请专业律师，依据相关法律法规和收集的证据，向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿车辆维修费用、交通费用等损失。

五、维修车辆并保留凭证

• 选择正规汽车维修厂或4S店进行维修，确保维修质量。与维修方明确维修项目和费用，并要求提供详细的维修清单和发票。这些维修凭证在后续保险理赔和法律诉讼中至关重要。

六、注意事项

• 在整个处理过程中，保持冷静和理性，尽可能收集所有相关证据，包括现场照片、目击者证言等。
• 若车辆被划但未即时发现，应仔细检查车身各部位，尤其是容易被忽视的区域，确保不遗漏任何受损情况。
• 若确定车辆被划但找不到责任人，除查看监控外，还应向当地交通管理部门报案备案，以便后续处理。

综上所述，当您的车被人划了且监控已经查到相关情况时，应立即报警、固定证据、联系保险公司并尝试与对方协商。若协商无果或保险公司拒赔，则可通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，保持冷静并妥善保留所有相关证据是成功的关键。