当军人家属受到伤害时，这确实是一个需要迅速且妥善处理的问题。以下是一套详细且有条理的应对策略，旨在帮助军人家属有效维护自身权益：

一、紧急报警与现场保护

1. 立即报警：无论伤害的性质如何，军人家属应第一时间拨打110报警电话，向当地公安机关详细陈述事件的时间、地点、涉及人员及具体经过。报警时，尽量保持冷静，提供准确的信息，以便警方能够迅速介入调查。

2. 保护现场：在报警的同时，尽量保护现场不受破坏，不要随意移动或清理任何可能与案件有关的物品。这有助于警方后续的调查取证工作。

二、联系部队寻求协助

1. 告知部队：及时将军人家属受到伤害的情况告知军人所在部队的政治机关或保卫部门。部队通常会高度重视此类事件，并会采取积极措施，如与地方相关部门沟通协调，为军人家属提供必要的支持和帮助。

2. 利用部队资源：部队拥有丰富的资源和经验，可以为军人家属提供法律咨询、心理辅导等多方面的支持。军人家属应充分利用这些资源，以更好地应对当前困境。

三、全面收集证据

1. 现场证据：在等待警方到场的同时，军人家属应尽可能收集现场照片、视频（如条件允许）等直接证据。这些证据对于后续的法律程序至关重要。

2. 其他证据：除了现场证据外，军人家属还应收集相关证人信息、医院诊断证明（如有身体伤害）、聊天记录、通话录音等所有可能的证据。这些证据将有助于证明伤害的事实和程度，以及侵权人的责任。

四、寻求法律援助与咨询

1. 咨询专业律师：尽早咨询熟悉相关法律领域的律师，以获取专业的法律建议和维权策略。律师将帮助分析法律关系，计算赔偿数额（如适用），并指导如何收集支持赔偿主张的证据。

2. 法律援助机构：若经济条件有限，军人家属可考虑向当地法律援助机构申请法律援助。这些机构通常提供免费的法律服务，包括法律咨询、代理诉讼等，有助于军人家属在维权过程中减轻经济负担。

五、通过法律途径维权

1. 民事诉讼：对于无法通过调解解决的民事纠纷，或需要追究侵权人赔偿责任的，军人家属可向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，应提供充分的证据支持自己的主张，并遵循法院的判决和裁定。

2. 刑事附带民事诉讼：在刑事案件中，若军人家属遭受了物质损失，可在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人进行赔偿。这有助于军人家属在追究犯罪嫌疑人刑事责任的同时，获得相应的经济赔偿。

六、关注心理健康与安全

1. 心理支持：遭受伤害后，军人家属可能会面临心理压力和困扰。此时，应及时寻求专业的心理咨询或心理治疗，帮助自己度过心理难关。同时，与家人和朋友分享感受，获取情感支持也是非常重要的。

2. 安全保护：在整个维权过程中，军人家属应特别注意自身安全。避免与侵权人发生直接冲突，尽量在公共场所或有人陪伴的情况下进行活动。如需公开寻求帮助或支持，应选择正规渠道和平台进行申诉和举报。

七、持续沟通与配合

在整个维权过程中，军人家属应保持与警方、部队及相关部门的沟通畅通。及时更新情况并配合他们的调查工作，提供所掌握的证据和线索。这有助于加快案件的进展速度，提高维权的成功率。

总之，当军人家属受到伤害时，应通过紧急报警、联系部队、全面收集证据、寻求法律援助与咨询、通过法律途径维权以及关注心理健康与安全等步骤来维护自身合法权益。同时，也要保持冷静和理智，相信法律和社会会为自己提供公正的支持和保护。