结论前置：旅游去不了是否可以退钱，主要取决于与旅行社签订的合同条款、相关法律规定以及实际情况，退款情况需具体分析，不可一概而论。

详细分析：

一、出发前的退款情况

1. 因不可抗力因素：

   • 如果因为自然灾害（如地震、洪水等）、政府发布紧急出行限制等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致无法出行，按照法律规定，旅行社和游客可以协商变更或者解除旅游合同。若解除合同，旅行社应在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。例如，目的地突发地震导致旅游团无法前往，旅行社应扣除实际产生的且无法退回的预定费用后退还剩余款项。

2. 游客自身原因：

   • 提前较长时间通知旅行社：若游客在合理期间内（如合同约定提前15天）通知旅行社取消行程，且旅行社能顺利处理后续事宜，通常应退还全部费用，但可能收取一定比例的手续费，具体比例由旅游合同约定。比如，你提前一个月通知旅行社取消行程，且旅行社没有因此产生额外损失，那么旅行社应退还你大部分或全部费用，但可能会扣除一些手续费。
   • 临近出发通知旅行社：若游客临近出发才通知取消，旅行社可能已经支付了诸多不可退还的费用（如机票定金、酒店预订费用等）。此时，旅行社在扣除已实际发生且不可退还的费用后，可能所剩退款不多甚至没有退款，但需提供费用支出明细和凭证以证明合理性。例如，你提前一天通知旅行社取消行程，此时旅行社可能已经为你预订了机票和酒店，且这些费用无法退还，那么旅行社可能只能退还你很少的费用或者不退还。

二、行程中的退款情况

1. 游客自身原因中途退团：

   • 游客因突发疾病、家中紧急事件等特殊情况要求中途退团时，旅行社应扣除已实际发生的费用（如已完成行程的交通、住宿、餐饮、景点门票等）及后续未完成行程中已支付且不可退还的费用后，退还剩余款项。比如，你在旅游过程中突然生病需要住院治疗，那么旅行社应扣除你已经享受的服务费用以及后续无法退还的费用后，退还你剩余的费用。

2. 因旅行社原因导致游客退团：

   • 若因旅行社过错（如擅自变更行程、服务严重不符合同约定等）导致游客中途退团，旅行社不仅需退还游客未实际消费部分的费用，还可能需承担违约责任并进行相应赔偿。例如，旅行社未经你同意擅自更改了旅游行程，导致你无法按照原计划游玩，那么旅行社应退还你未消费的费用，并可能需要赔偿你因此产生的损失。

三、法律建议与操作指南

1. 仔细阅读旅游合同：了解合同中关于退款的具体规定，包括退款条件、比例、是否需要支付违约金等。这是维护自己权益的重要依据。

2. 沟通协商：若因故无法参加旅游团，首先应与旅行社保持沟通，尝试友好协商解决退款问题。很多时候，通过沟通协商可以达成双方都能接受的解决方案。

3. 提供证据：在处理退款问题时，提供必要的证明文件和资料（如医疗证明、政府发布的紧急出行限制通知等），以便顺利解决问题。这些证据可以支持你的退款请求，增加说服力。

4. 法律途径：若协商不成，可以向旅游主管部门投诉或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。同时，也可向我这样的专业律师寻求帮助，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。

综上所述，旅游去不了是否可以退钱，需根据具体情况而定。建议你在签订旅游合同时仔细阅读条款，并在遇到问题时及时与旅行社沟通协商，必要时采取法律手段维护自身权益。如果你有任何法律问题，都可以直接向我咨询。