您好，关于未成年退款是否需要提供小孩信息的问题，这确实是一个涉及流程与规定的重要方面。
首先，要明确的是，根据相关法律规定，限制民事行为能力的未成年人未经监护人同意，实施与其年龄、智力不相适应的网络消费行为，监护人不予追认的，该消费行为应属无效，平台应当返还相关款项。但在实际操作中，为了证明是未成年人进行的消费，家长通常需要提供一定的证据材料。
这些证据材料中，确实会涉及到小孩的信息，比如：
身份证明：监护人及未成年人的身份证、出生证明等，用于证明监护关系及未成年人的身份。
消费记录：充值账单、支付记录等，用于证明消费行为的发生及金额。
其他辅助材料：根据平台要求，可能还需要提供监护人信息表、被监护人信息表、网络游戏未成年人家长监护申请书等，以及能够证明是未成年人操作的其他证据，如孩子口述事情经过的视频、聊天记录等（尽管这类证据可能较难获取）。
为什么需要这些信息呢？
验证身份：平台需要确认申请退款的是未成年人的监护人，且消费行为确实是由未成年人未经同意进行的。
评估消费行为：通过提供的信息，平台可以评估消费行为是否与未成年人的年龄、智力相适应，从而判断是否应予以退款。
防止滥用退款政策：要求提供详细信息也是为了防止部分成年人冒充未成年人进行退款，保护平台的合法权益。
在实际操作中可能会遇到哪些困难？
举证困难：如您所了解的，家长在举证过程中可能会面临诸多困难，如消费信息被孩子删除、动账通知未开通等，导致取证困难。
平台审核严格：部分平台为了防范风险，可能会设置较高的审核门槛，要求家长提供大量且详细的证明材料。
针对这些困难，有什么建议吗？
提前预防：家长应妥善保管支付密码，避免孩子通过日常观察获取；同时，可以定期核查账户交易明细，及时发现异常扣款。
保留证据：在日常消费中，家长应养成保留消费凭证的习惯，如截图保存支付记录、充值账单等。
积极沟通：在申请退款过程中，家长应积极与平台沟通，按照平台要求提供证明材料，并说明情况。
寻求帮助：如果平台拒绝退款或设置不合理门槛，家长可以向行业主管部门提交投诉举报材料，通过官方渠道维护自身合法财产权益。
综上所述，未成年退款确实需要提供小孩的相关信息以证明消费行为的合法性与合理性。希望这些解答能够帮助您更好地理解未成年退款的流程与规定。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。