面对被商家打电话恐吓的情况，你首先要保持冷静，并立即采取一系列措施来保护自己的合法权益和安全。以下是我为你详细梳理的应对步骤和建议：

1. 立即报警并保留证据

   • 报警：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，以任何形式威胁他人人身安全的行为均属违法，可面临拘留或罚款等处罚。因此，你应立即拨打110报警，向当地公安机关详细陈述商家的恐吓行为，包括恐吓内容、时间、频率等，并提交你所保留的证据。
   • 保留证据：证据是维权过程中的关键。你应使用手机通话录音功能或其他录音设备，清晰录制对方的恐吓内容、语气及言语特征。同时，详细记录电话号码、通话时间和时长。如果可能的话，保存与商家的短信、微信、邮件等通信记录，以及任何可能的录像资料。这些证据将有助于证明商家的恐吓行为，为后续的法律程序提供有力支持。

2. 向相关机构投诉

   • 消费者协会：你可以向当地的消费者协会详细说明情况，并提交证据。消费者协会将依法对投诉进行处理，督促商家改正不当行为，并为消费者争取合理赔偿。
   • 市场监督管理部门：你还可以通过拨打热线（如12315）向市场监督管理部门进行投诉。该部门将对商家的违法违规行为进行调查，并依法给予行政处罚。

3. 寻求法律救济

   • 法律咨询：若商家的恐吓行为严重影响你的正常生活，你可以直接向我咨询，了解自己的法律权益及可行的法律手段。
   • 提起诉讼：在收集充分证据后，你可以考虑向法院提起民事诉讼，要求商家承担法律责任，包括经济赔偿、赔礼道歉等。作为专业律师，我可以协助你制定诉讼策略，确保你的权益得到妥善维护。

4. 加强自身安全防范

   • 提高警惕：在面对恐吓时，务必增强自我保护意识，注意观察周围环境，避免独自前往偏僻或危险的地方。特别是在夜间或人少时段，更需格外小心。
   • 调整出行方式与时间：根据威胁程度，适当调整日常出行方式和时间，以减少潜在风险。例如，选择人多的路线和时间出行，或乘坐公共交通工具等。
   • 安装安全设备：在家中或工作场所安装监控摄像头、门禁系统等安全设备，提高安全性。同时，考虑聘请保安人员加强巡逻保护，特别是当感觉受到的威胁较大时。

5. 保持冷静与避免激化矛盾

   • 在面对恐吓电话时，务必保持冷静，避免用激烈或挑衅性的言语回应，以免激怒对方导致情况恶化。你可以适当与对方交谈，以拖延通话时间，从而获取更多信息，并确保录音完整记录对方的恐吓内容。但需注意安全，避免陷入危险境地。

6. 向亲友求助

   • 与家人和朋友分享你的遭遇，他们可以提供情感支持，并可能提供额外的建议或帮助。同时，他们的知晓也有助于在紧急情况下迅速采取行动。

总结与建议：面对商家的电话恐吓，你应立即报警、保留证据、向相关机构投诉、寻求法律救济，并加强自身安全防范。记住，安全第一，切勿因恐慌而轻易透露个人信息或支付任何费用。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。