诈骗铁路票款属于违法行为，需承担相应的法律责任，具体处理方式需根据诈骗金额、情节严重程度等因素综合判断。以下从不同角度为你详细分析：
- 刑事责任角度
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。具体到铁路票款场景：
- 数额较大（通常为3000元至1万元以上）：处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；
- 数额巨大（通常为3万元至10万元以上）：处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
- 数额特别巨大（通常为50万元以上）：处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。
关键点：若通过伪造车票、冒用身份、利用系统漏洞等手段骗取票款，且金额达到刑事立案标准，公安机关将依法追究刑事责任。
- 行政责任角度
若诈骗金额较小未达到刑事立案标准，但违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，可能面临：
- 五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款；
- 情节较重的（如多次诈骗、组织团伙作案），处十日以上十五日以下拘留，可并处一千元以下罚款。
关键点：行政处罚由公安机关作出，适用于情节轻微但具有社会危害性的行为。
民事责任角度
无论是否承担刑事或行政责任，诈骗者均需承担民事赔偿责任，即退还骗取的铁路票款，并可能赔偿铁路部门因调查、追偿产生的合理费用（如律师费、差旅费等）。
关键点：铁路部门可通过民事诉讼主张权利，法院会依据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条判决赔偿。
特殊情形处理
- 未成年人或限制行为能力人：若诈骗者未满16周岁或为限制民事行为能力人，其监护人需承担赔偿责任；
- 单位犯罪：若诈骗行为由单位组织（如旅行社通过虚假订票骗取退款），单位直接负责的主管人员和其他责任人员可能被追究刑事责任；
- 自首与立功：主动投案并如实供述罪行（自首），或协助抓捕其他犯罪嫌疑人（立功），可从轻或减轻处罚。
建议：若你或他人涉及此类行为，应立即停止并主动退还票款，争取从宽处理；若为受害方，需及时固定证据（如车票、付款记录、沟通记录等），向铁路公安机关报案或通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。