结论前置：网贷逾期且未失联的情况下，网贷平台或催收机构一般不得擅自联系借款人的家人或朋友，但存在特定情况下可以联系紧急联系人的例外。
详细分析如下：
- 网贷逾期后的催收原则
根据《民法典》等相关民事法律规定以及《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，网贷平台或催收机构在进行催收时，必须遵循合法、合规的原则。未经借款人明确同意，不得将欠款信息透露给除借款人、共同借款人及担保人之外的第三人，包括借款人的家人或朋友。这是保护个人隐私和信息安全的重要法律要求。
紧急联系人的特殊情况
- 预留紧急联系人：如果借款人在申请网贷时自愿预留了家人或朋友作为紧急联系人，并且这一行为得到了明确的同意，那么在借款人逾期且无法直接联系到本人的情况下，网贷平台或催收机构为了了解借款人的状况以推动还款进程，可以联系这些紧急联系人。但联系的内容应严格限制在询问借款人的联系方式、当前状况等必要信息范围内，不得进行威胁、辱骂或其他不当催收行为。
- 告知必要事项：在特殊情况下，如通过合法途径确定家人或朋友能够协助找到借款人或有助于债务的处理，网贷平台或催收机构可以适当联系并告知网贷逾期等基本情况。但这种联系应当适度，避免过度骚扰或侵犯隐私。
借款人的应对策略
- 主动沟通：作为借款人，应主动与贷款机构沟通，说明逾期原因，并积极寻求解决方案。这有助于减少不必要的误会和冲突，同时降低对家人和朋友的影响。
- 谨慎选择贷款机构：在选择贷款机构时，借款人应仔细考察其信誉和合规性，确保个人信息的安全。避免选择那些存在不合规催收行为的机构。
- 维护合法权益：如遇到不合法或不合规的催收行为，如暴力催收、频繁骚扰、泄露隐私等，借款人应及时收集相关证据，并向金融监管部门投诉或通过民事诉讼等法律途径维护自身及家人朋友的合法权益。
举例说明：
假设借款人小张因突发情况导致网贷逾期，且未失联（即能够通过电话、短信等方式与贷款机构保持联系）。在此情况下，贷款机构或催收机构不得擅自联系小张的家人或朋友透露欠款信息。但如果小张在申请网贷时预留了家人作为紧急联系人，且贷款机构在无法直接联系到小张的情况下，为了了解小张的状况以推动还款进程，可以联系这些紧急联系人询问小张的联系方式或当前状况。
后续行动建议：
- 如果您作为借款人遇到网贷逾期问题，建议首先与贷款机构沟通，说明逾期原因并寻求解决方案。
- 如果贷款机构或催收机构擅自联系您的家人或朋友，且行为不当（如威胁、辱骂等），您可以收集相关证据并向金融监管部门投诉或寻求法律帮助。
- 在日常生活中，也要注意保护个人信息的安全，避免将敏感信息泄露给不必要的人或机构。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。