当商家在平台上售卖假货时，平台是否需要承担责任，这需根据具体情况来判定，但总体来说，若平台未尽到监管义务或提供必要协助，将可能承担民事责任、行政责任，甚至刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、民事责任
协助义务与先行赔偿：
- 根据《消费者权益保护法》第四十四条，若消费者通过网络交易平台购买到假货，且平台无法提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权要求平台赔偿。平台在此时需承担协助义务，若未能履行，则需先行承担赔偿责任，并有权向商家追偿。
- 举例：假设你在某电商平台上购买了一款名牌手表，收到后发现是假货。你联系商家要求退货退款，但商家拒绝并消失。此时，你可以向平台投诉，若平台无法提供商家的真实信息，你就有权要求平台先行赔偿你的损失。
连带责任：
- 若平台明知或应知商家利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施制止，平台将与商家承担连带责任。例如，平台收到多起对同一商家的售假投诉却未作处理，继续允许该商家运营，则平台需与商家共同对消费者损失负责。
- 举例：如果平台在明知某商家频繁售假的情况下，仍然允许其在平台上销售商品，并且未采取任何措施（如删除链接、下架商品等），那么当消费者购买到假货时，平台就需要与商家一起承担赔偿责任。
承诺责任：
- 若平台作出更有利于消费者的承诺（如“假一赔十”），则当消费者购买到假货时，平台需按照承诺进行赔偿。
- 举例：如果平台在商品页面上明确标注了“假一赔十”的承诺，而你购买到的确实是假货，那么你就有权要求平台按照承诺进行十倍赔偿。
二、行政责任
- 市场监管与处罚：市场监督管理部门有权对平台进行监管，若平台未能有效管理商家售假行为，可能面临责令改正、警告、罚款、没收违法所得等行政处罚。虽然具体罚款数额需依据具体法规及违规情节确定，但平台的管理义务不容忽视。
- 举例：如果平台因为管理不善，导致平台上假货泛滥，市场监督管理部门在调查后，有权对平台进行罚款、没收违法所得等行政处罚，以维护市场秩序和消费者权益。
三、刑事责任
- 罪名与责任：若平台与商家串通售假，或对商家售假行为提供帮助、支持，且销售金额达到法定标准，平台相关责任人可能构成生产、销售伪劣产品罪等罪名，需承担刑事责任。根据《刑法》相关规定，此类犯罪可能面临有期徒刑、罚金等刑罚。
- 举例：如果平台与商家勾结，共同售卖假货，并且销售金额巨大，那么平台的相关责任人就有可能构成生产、销售伪劣产品罪，面临刑事处罚。
四、消费者维权途径与建议
- 与商家协商：首先尝试与商家协商退款或换货。
- 向平台投诉：若商家拒绝或无法联系，可向网络交易平台投诉并要求其介入处理。
- 向相关机构投诉：若平台未能妥善处理或消费者对处理结果不满意，可向消费者权益保护机构或行政机关进行投诉或举报。
- 司法途径：必要时，消费者可选择通过司法途径维护权益，包括向法院提起诉讼，要求卖家和/或网络交易平台承担赔偿责任。
总结与建议：电商平台在商家售卖假货问题上需承担起严格的监管责任，包括建立有效的监管机制、及时处理消费者投诉和举报、对商家进行严格审核和管理等。作为消费者，在购买商品时应保持警惕，选择正规渠道和信誉良好的商家。若不幸遭遇假货问题，应依法维护自己的合法权益，通过协商、投诉、司法等途径寻求救济。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。