当店铺闭店时，员工赔偿问题主要依据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定来处理。以下是对闭店员工赔偿问题的详细解答：

一、赔偿的法律依据

根据《劳动合同法》第四十四条和第四十六条，当用人单位（即店铺）被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散时，劳动合同终止，且用人单位应当向劳动者支付经济补偿。

二、经济补偿的计算标准

1. 工作年限：

   • 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限确定。每满一年，支付一个月工资；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。

2. 月工资：

   • 月工资是指劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。若劳动者月工资高于所在地区上年度职工月平均工资的三倍，则按三倍数额支付，且最高支付年限不超过十二年。

三、其他赔偿内容

除了经济补偿外，用人单位还需：

1. 结清工资：

   • 结清员工已工作期间的全部工资，包括基本工资、绩效工资、加班工资等。

2. 支付赔偿金：

   • 如果存在拖欠工资或未依法支付加班工资的情况，除支付相应工资外，还需按法律规定支付赔偿金。

3. 缴纳社会保险：

   • 为员工缴纳劳动关系存续期间未缴纳的社会保险费用。

四、代通知金与额外赔偿

• 如果用人单位未提前三十日以书面形式通知劳动者就终止劳动合同，还需额外支付一个月工资作为代通知金（但需注意，这并非所有闭店情况都适用，需符合法定情形）。

五、索赔途径与注意事项

1. 索赔途径：

   • 协商：首先尝试与用人单位协商，寻求解决方案。
   • 投诉：若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉，由其进行调查处理。
   • 仲裁或诉讼：员工还可选择提起劳动仲裁或诉讼，通过法律途径维权。

2. 注意事项：

   • 员工在索赔时需收集并保留好相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等。
   • 若用人单位进入破产清算程序，员工的工资和经济补偿属于优先受偿的债权。

六、特别情况说明

• 如果店铺闭店是因为经营不善、市场变化等经济原因，且符合经济性裁员的条件，那么店铺在提前三十日向工会或全体职工说明情况，并听取意见后实施裁员，同时支付经济补偿，这是合法的。
• 但如果店铺闭店是因为违法违规行为被责令关闭，或者店铺无正当理由随意辞退员工，那么店铺可能需要支付更高的赔偿金，甚至面临法律制裁。

综上所述，当店铺闭店时，员工应了解自己的权益和索赔途径，并根据相关法律法规要求用人单位进行赔偿。在索赔过程中，准备好相关证据以支持自己的主张至关重要。如果遇到复杂情况或不确定如何处理，建议咨询专业律师或劳动监察部门。