买到没有生产日期的药品怎么索赔-张雪琴律师|法行宝
2026-08-14 侵权纠纷

买到没有生产日期的药品,您有权要求赔偿,具体可通过以下途径维权:

  1. 与商家协商
    首先,您可以携带药品和购买凭证(如发票、小票等),直接与销售药品的商家沟通,说明药品未标注生产日期属于违反《药品管理法》的行为,要求商家退货并给予合理赔偿。根据《消费者权益保护法》,您有权要求商家承担退货、更换、修理等责任,若因药品问题导致人身损害,还可主张医疗费、误工费等赔偿。

  2. 向监管部门投诉
    若协商无果,您可向当地市场监督管理部门(如药监局、12315平台)投诉。根据《药品管理法》第九十八条,未标明生产日期的药品按劣药论处,商家可能面临行政处罚(如罚款、没收违法所得等)。投诉时需提供药品实物、购买凭证及问题描述,监管部门会介入调查并督促商家整改。

  3. 通过法律途径索赔
    若药品质量问题给您造成人身伤害或财产损失,您可向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿。需准备证据包括:

    • 药品实物及包装(证明无生产日期);
    • 购买凭证(证明购买关系);
    • 医疗记录或损失证明(如因用药导致不适的就诊记录);
    • 沟通记录(如与商家的协商录音、聊天记录)。
      根据《民法典》第一千二百零三条,因产品缺陷造成损害的,被侵权人可向生产者或销售者索赔。

温馨提示:

  • 购买药品时务必检查包装是否完整、标签信息是否齐全(包括生产日期、批号、有效期等);
  • 保留好购买凭证,以便维权时使用;
  • 若发现商家存在多次销售问题药品的行为,可向公安机关报案,追究其刑事责任。

如有进一步疑问或需要协助准备维权材料,欢迎直接向我咨询。