您好,关于道路事故处理程序,特别是轻微交通事故的处理,我可以为您详细介绍两种便捷的处理方式,分别是“轻微交通事故视频快处”和“轻微交通事故‘快处易赔’”。
一、轻微交通事故视频快处(以江苏省为例)
适用范围:
- 机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的。
- 机动车与非机动车(行人)发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的。
- 机动车发生单方事故造成他方财产损失,有物损负责人在现场的。
操作流程:
- 做好事故现场安全防护:确保自身安全,避免二次事故。
- 一键报警:通过“江苏交警”微信公众号或“交管12123”APP进行视频报警。
- 视频通话:等待交管部门后台警员接听,进入视频通话,在警员指导下完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
- 事故认定:系统自动核验人、车、保险信息,民警在线定责后,短信告知当事人并推送电子责任认定书。
- 一键理赔:当事人收到责任认定后即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理。
不适用情形:
- 机动车无号牌,未投保机动车交通事故责任强制保险的。
- 机动车载运危险物品的。
- 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施,无物损负责人在现场的。
- 驾驶人无有效机动车驾驶证的。
- 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。
- 以及其他依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
二、轻微交通事故“快处易赔”
适用范围:
操作流程:
- 打开微信:搜索“快处易赔”并关注,或扫描二维码。
- 事故处理:发生事故后,一方当事人打开“快处易赔”公众号,点击“事故处理”,进行事故线上处理。
- 拍摄照片:按照提示拍摄事故现场照片,如侧前方双车全景图、侧后方双车全景图等。
- 信息采集:拍摄驾驶证、行驶证照片,填写人员及车辆信息。
- 协商定责:选择事故情形,勾选责任认定。
- 生成事故协议书:系统发送验证码到双方手机,填写验证码后生成事故协议书。
- 保险报案:全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用,或选择一键报案。
单车事故处理流程:
- 选择是否造成设施受损。
- 拍摄事故全景、车辆受损部位等照片。
- 采集信息并提交,生成单车事故现场信息表。
- 进入保险报案页面,可选择一键报案或致电保险公司。
保险公司后续理赔流程:
- 保险公司收到事故信息提醒后,将致电当事人确定事故信息。
- 当事人自主选择时间、地点前往保险公司推荐的单位进行车辆后续定损、维修。
- 维修完毕后,保险公司将理赔款转入相应账户。
希望以上信息能够帮助您更好地了解道路事故处理程序,特别是在处理轻微交通事故时能够更加便捷、高效。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。