催收公司骚扰家人的行为是违法的，您及家人有权采取一系列措施来维护自身合法权益。以下是从不同角度为您详细分析并提供的建议：

一、法律角度

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：

   • 该条款明确规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。具体处罚为处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
   • 应用：催收公司频繁打电话给您的家人，使用侮辱、威胁性语言，或在非合理时间（如深夜）进行骚扰，影响家人的正常休息和工作生活秩序，即构成此条款规定的违法行为。

2. 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一：

   • 关于催收非法债务罪的规定，若催收人员在催收高利放贷等产生的非法债务过程中，使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。
   • 应用：如果催收行为涉及非法债务，且存在严重的骚扰行为，如长期对家人进行辱骂、诽谤，造成恶劣社会影响，可能构成催收非法债务罪。

3. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条：

   • 保护自然人的个人信息不受侵犯。催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播债务人及家人相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为，需承担民事侵权责任。
   • 应用：您可以要求催收公司停止侵犯隐私权的行为，并有权请求信息处理者及时删除相关信息。

二、应对措施

1. 收集证据：

   • 保存通话记录、短信截图、录音等相关证据，以证明催收公司的骚扰行为。这些证据在后续报警或投诉时将起到关键作用。

2. 报警处理：

   • 向当地公安机关报案，警方会根据案件情况进行调查和处理。根据《治安管理处罚法》的相关规定，对催收公司的违法行为进行处罚。

3. 投诉维权：

   • 向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，帮助您维护自身权益。
   • 如果催收行为涉及金融机构，您还可以向相关金融监管部门投诉，如银保监会等。

4. 预防措施：

   • 考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与本人联系，避免其继续骚扰家人。同时，您可以要求金融机构在催收时遵守相关法律法规和行业规范，不得对无关第三人进行催收。

5. 积极沟通：

   • 对于信用卡负债等问题，积极与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案。通过协商还款计划或申请延期还款等方式，减少催收行为的发生。

三、实际案例参考

• 案例一：某催收公司因频繁拨打债务人家人电话进行骚扰，被警方依据《治安管理处罚法》处以罚款并拘留。此案例表明，催收公司的骚扰行为将受到法律的制裁。
• 案例二：某债务人因不堪催收公司骚扰，向消费者权益保护机构投诉并获得支持。最终，催收公司被要求停止骚扰行为并赔偿债务人损失。此案例展示了投诉维权的有效性。

总结与建议：面对催收公司骚扰家人的行为，您应保持冷静并收集相关证据。通过报警、投诉等方式维护自身及家人的合法权益。同时，积极与金融机构沟通寻求解决方案，减少催收行为的发生。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。