坐网约车开门撞到人，责任的划分主要取决于司机、乘客及网约车平台各自的过错程度，并依法进行损害赔偿。以下是对此问题的详细分析：

一、责任划分原则

1. 乘客责任：

   • 乘客在开门前有义务观察后方情况，确保安全。若因疏忽大意未观察导致撞人，乘客通常需承担主要或全部责任。例如，乘客未查看后方情况就直接开门，导致撞到行人，乘客应承担相应责任。

2. 司机责任：

   • 司机需在安全合适的地点停车，并提醒乘客注意后方来车。若司机未履行这些义务，如未选择合适地点停车、未提醒乘客注意安全，可能承担主要责任或一定责任。例如，车辆未停稳或未观察到后方情况就贸然开门，司机应对此负责。
   • 若司机已尽到告知义务，但因乘客疏忽导致事故，司机责任相对减轻。

3. 网约车平台责任：

   • 网约车平台作为运营方，对司机和乘客的安全负有一定监管责任。若平台未能有效管理司机行为或提供必要的安全培训，导致事故发生，平台也可能需要承担相应责任。例如，平台未对司机进行安全知识培训，导致司机缺乏必要的安全意识和操作规范，平台存在管理过错。
   • 在某些情况下，如平台未尽审核职责，导致不符合营运条件的车辆对外营运并造成人员伤害，平台需对司机的赔偿承担连带责任。

二、特殊情况下的责任认定

1. 被撞人存在过错：

   • 若被撞人违反交通规则，如违规行走在机动车道、闯红灯等，且与事故发生存在因果关系，被撞人也可能需要承担相应责任。

2. 不可抗力因素：

   • 如果事故是由于不可抗力因素（如自然灾害、突发疾病等）导致的，各方可能无需承担责任或仅承担部分责任。但这种情况在网约车开门撞人事故中较为罕见。

三、后续赔偿与处理程序

1. 保险理赔：

   • 网约车通常购买有交强险和商业三者险。确定责任后，先由保险公司在责任限额内赔偿。这有助于减轻责任方的经济负担。

2. 责任方赔偿：

   • 保险赔偿不足部分，由乘客、司机或网约车平台按责任比例承担。乘客和司机根据各自责任比例赔偿医疗费、误工费、护理费等费用。网约车平台在特定情况下需承担替代赔偿责任。

3. 处理程序：

   • 事故发生后，应及时报警并保护现场证据。交警部门将进行事故调查和责任认定，出具事故认定书。
   • 根据事故认定书，各方可协商赔偿事宜或通过法律途径解决争议。若协商不成，受害人可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

四、法律依据

• 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照各自过错的比例分担责任。
• 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。这适用于网约车司机与平台建立劳动关系的情况。

举例说明：

假设在一起网约车乘客“开门杀”致人受伤的案例中，网约车司机因未选择合适地点停车且未提醒乘客注意安全，被认定为主要责任方，承担70%的责任；乘客因未注意观察周围环境，被认定为次要责任方，承担30%的责任。同时，由于网约车平台企业未尽到审核职责，导致本不应用于营运的车辆对外营运，最终造成人员伤害，网约车平台企业也对司机的赔偿承担了连带责任。

总结与建议：

坐网约车开门撞到人时，责任的划分是一个综合考量的过程，涉及司机、乘客、平台及保险公司等多方主体。在实际操作中，应依据相关法律法规和具体案情来做出公正合理的责任划分。若遇到此类事故，建议及时报警并保护现场证据，以便交警准确认定责任。同时，各方应积极协商赔偿事宜或通过法律途径解决争议，确保受害者得到及时救治和合理赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。