根据《民法典》及相关规定，物业空置房的收费问题需分情况讨论，核心结论如下：

1. 物业服务合同有约定的，从其约定
   若业主与物业公司签订的《物业服务合同》中明确约定了空置房的收费标准（如按全额收取、按一定比例收取或减免），则双方应按合同履行。例如，合同约定空置房按70%缴纳物业费，业主需遵守该条款。
   法律依据：《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。

2. 合同无约定时，一般需全额缴纳物业费
   若合同未对空置房收费作出特别约定，业主通常需按全额缴纳物业费。因为物业服务具有公共属性，即使房屋空置，物业公司仍需为小区公共区域提供服务（如安保、清洁、绿化等），成本并未因个别房屋空置而减少。
   例外情形：部分地方性法规可能允许空置房减免部分费用（如连续空置6个月以上），但需以当地具体规定为准。例如，山东省、江苏省等地曾出台政策允许空置房物业费按一定比例减免，但需业主主动申请并提供证明。

3. 业主不得以未接受服务为由拒缴物业费
   即使房屋长期空置，业主也不能以“未享受服务”为由拒绝缴费。物业服务针对的是小区整体环境，而非单个业主的房屋内部。若业主认为物业公司未履行合同义务（如卫生不达标、安保不到位），可通过协商、投诉或诉讼要求减免费用，而非直接拒缴。
   法律依据：《民法典》第九百四十四条，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

建议：

• 业主在签订《物业服务合同》时，可主动与物业公司协商空置房的收费标准，并明确写入合同；
  
• 若房屋长期空置，可关注当地是否有空置房物业费减免政策，并按要求申请；
  
• 若对物业费有异议，建议先与物业公司沟通，必要时可向当地房管部门投诉或通过法律途径解决。
  

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