家中无人时下水反水，责任的归属需根据具体情况来判断。以下是对不同情形下责任归属的详细分析：

1. 开发商责任

   • 房屋质量问题：如果新房在质保期内，且下水反水是由于房屋本身的设计缺陷或排水管道施工质量不合格（如管径过小、管道接口密封不严）等原因造成的，开发商应承担相应责任。业主可通过购房合同、房屋质量检测报告、照片及视频等证据来证明房屋存在质量问题，并证明该问题与下水反水之间存在因果关系。在此情况下，业主有权要求开发商进行维修、整改，并对因反水造成的损失进行赔偿。

2. 物业公司责任

   • 未尽管理维护义务：物业服务企业对小区的公共排水管道等设施负有日常管理、维护和疏通的义务。如果物业公司未按规定定期对排水管道进行检查、清理，导致管道堵塞而发生下水反水，物业公司应承担责任。业主可收集物业服务合同以及物业未履行义务的证据（如未定期疏通记录、反水后未及时处理的证人证言等）来证明物业公司的过失。
   • 应急处理不当：当发生下水反水等紧急情况时，如果物业公司未能及时采取有效的应急措施，导致业主损失扩大，物业公司也应对扩大部分的损失承担赔偿责任。

3. 相邻业主责任

   • 如果下水反水是由于同一单元其他业主不当使用排水管道（如将大量垃圾、杂物冲入下水道）导致的，实施不当行为的业主应当承担责任。受损失的业主可以通过查看小区监控录像、与其他业主的沟通记录等方式来获取证据，以证明反水是由其他业主的不当行为导致的。

4. 业主自身责任

   • 房屋内部管道问题：如果下水反水是由于业主自家内部排水管道堵塞、损坏等原因造成的，且与公共管道和其他业主无关，那么业主需要自行承担维修和损失。业主可通过请专业的管道维修人员进行检测，并出具相关的检测报告来明确问题所在。
   • 改造不当：如果业主对房屋进行装修改造时改变了原有的排水管道布局或施工不当导致排水不畅或反水，责任也应由业主自行承担。

5. 特殊情况下的责任划分

   • 对于因下水道老化、堵塞等原因导致的反水，且非业主、物业或开发商的明显过失所致，责任的划分可能需要根据具体情况进行协商或通过法律途径解决。

建议与行动：

• 查明原因：首先，应尽快查明下水反水的具体原因，这是判断责任归属的关键。
• 收集证据：在处理过程中，注意收集相关证据，如照片、视频、维修记录、沟通记录等，以便在需要时提供有力支持。
• 协商解决：在查明原因和责任方后，尽量通过协商的方式解决问题，以减少不必要的纠纷和损失。
• 法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼或向相关部门投诉举报。

在处理家中无人时下水反水的问题时，务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。