手机用了2年爆炸，在符合一定条件下是可以索赔的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、法律背景与依据

1. 产品责任原则：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这意味着，如果手机爆炸是由于产品本身的缺陷导致的，生产者需要承担相应的法律责任。

2. 诉讼时效：

   • 一般来说，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。虽然手机已经使用了2年，但只要在爆炸发生后的三年内提起诉讼，仍然有可能获得赔偿。不过，具体诉讼时效的起算点可能因案件具体情况而有所不同，例如，如果爆炸发生后你立即知道了损害事实和原因，那么诉讼时效可能从爆炸发生之日起算。

二、索赔条件与流程

1. 证明产品存在缺陷：

   • 要索赔，首先需要证明手机爆炸是由于产品本身的缺陷导致的。这可能需要通过专业的鉴定机构进行鉴定，以确定爆炸的具体原因。

2. 收集证据：

   • 除了鉴定报告外，还需要收集其他相关证据，如购买凭证、爆炸现场的照片或视频、医疗记录（如果有人受伤）等。这些证据将有助于支持你的索赔请求。

3. 确定赔偿主体：

   • 根据产品责任原则，生产者通常是主要的赔偿主体。但如果手机是通过销售者购买的，且销售者存在过错（如销售了明知有缺陷的产品），那么销售者也可能需要承担一定的赔偿责任。

4. 提起诉讼或协商解决：

   • 在收集了足够的证据并确定了赔偿主体后，你可以选择向法院提起诉讼或与赔偿主体进行协商解决。如果选择诉讼，需要准备起诉状和相关证据材料，并按照法院的程序进行诉讼。如果选择协商解决，可以与赔偿主体进行谈判，争取达成一个合理的赔偿协议。

三、可能遇到的挑战与应对

1. 证明产品缺陷的难度：

   • 证明手机爆炸是由于产品本身的缺陷导致的可能存在一定的难度。这可能需要专业的鉴定机构进行鉴定，并可能需要支付一定的鉴定费用。如果鉴定结果不明确或无法证明产品存在缺陷，那么索赔请求可能会受到阻碍。
   • 应对：在购买手机时，尽量保留好购买凭证和保修卡等文件。在爆炸发生后，及时联系生产者或销售者，并要求他们进行调查和处理。同时，也可以考虑咨询专业的律师或鉴定机构，以获取更专业的建议和帮助。

2. 赔偿金额的确定：

   • 赔偿金额的确定可能因案件具体情况而有所不同。如果手机爆炸导致了人身伤害或财产损失，那么赔偿金额可能包括医疗费、误工费、财产损失费等。但如果只是手机本身损坏，那么赔偿金额可能仅限于手机的维修或更换费用。
   • 应对：在提起诉讼或协商解决前，尽量评估好自己的损失情况，并准备好相关的证据材料。在协商解决时，可以根据自己的损失情况和对方的赔偿能力等因素进行合理谈判。

四、建议与总结

1. 及时行动：

   • 如果手机爆炸造成了损害，建议尽快采取行动，包括收集证据、联系生产者或销售者、咨询专业律师等。不要拖延时间，以免错过诉讼时效或影响证据的收集。

2. 保持冷静与理性：

   • 在处理此类纠纷时，保持冷静与理性是非常重要的。不要因为情绪激动而做出过激的行为或言论，以免对自己的索赔请求产生不利影响。

3. 寻求专业帮助：

   • 如果对法律程序或赔偿金额等方面存在疑问或不确定的地方，建议寻求专业律师的帮助。我可以为你提供专业的法律咨询和代理服务，帮助你更好地维护自己的合法权益。

综上所述，手机用了2年爆炸在符合一定条件下是可以索赔的。但具体能否索赔以及赔偿金额的多少还需要根据案件的具体情况来确定。如果你遇到了此类问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议和帮助。