关于公司协商解除劳动合同时的补偿金问题，这是一个涉及劳动者权益的重要议题。下面，我将结合相关法律法规和实际情况，为您详细解答。
一、基本原则
当公司与员工协商解除劳动合同时，经济补偿金的支付与否及金额大小，主要取决于提出解除合同的主体以及是否存在用人单位的过错。若企业主动提出协商解除，且双方达成一致，企业应支付经济补偿金；若员工以个人原因主动提出，且企业无过错，则企业一般无需支付。
二、经济补偿金的计算规则
按工作年限计算：
- 每满一年，企业需支付一个月工资作为经济补偿。
- 六个月以上不满一年的，按一年计算，即支付一个月工资。
- 不满六个月的，企业需支付半个月工资作为经济补偿。
月工资的定义：
- 月工资是指劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资，这包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴等所有货币性收入。
三、特殊情况的封顶规定
- 如果劳动者的月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资的三倍，那么经济补偿金的标准将按照职工月平均工资的三倍来支付。
- 在这种情况下，支付经济补偿的年限最高不超过十二年，即使劳动者的实际工作年限超过十二年。
四、具体示例分析
一般情况：
- 假设某员工在公司工作了4年，月平均工资为7000元，且未超过当地上年度职工月平均工资的三倍。那么，公司与他协商解除劳动合同时应支付的经济补偿金为：4年 × 7000元/年 = 28000元。
特殊情况（月工资超过封顶标准）：
- 假设另一员工在公司工作了6年，月平均工资为50000元，而当地上年度职工月平均工资的三倍为35000元。由于该员工的月工资超过了封顶标准，因此其经济补偿金的计算基数将按照35000元计算，且支付年限最高不超过十二年。所以，该员工应获得的经济补偿金为：12年（尽管实际工作年限只有6年） × 35000元/年 = 420000元中的实际应得部分（因实际工作年限为6年，但按封顶年限计算，所以仍为420000元中的按比例部分，不过在此情况下直接按封顶年限和封顶工资计算即可，即420000元为最大可能值，实际根据协商可能有所调整，但法律规定的上限如此）。但更准确的表述应为：该员工应获得的经济补偿金按封顶标准计算为：6年（实际工作年限，但不超过封顶年限）中每满一年按35000元计算，即6 × 35000元 = 210000元（若按实际年限未超封顶年限则直接如此计算，此处为说明封顶年限影响，实际应直接按此方式计算，无需再提12年，因6年未超）。若员工工作年限超过12年且月工资超封顶，则按12年×封顶工资计算。
五、注意事项
- 在协商解除劳动合同时，双方应明确补偿事宜，包括补偿金额、支付方式、支付时间等，并确保这些条款符合法律法规的规定。
- 无论是企业还是员工，都应了解相关法律法规的规定，以便在协商过程中做出合理的决策，并保障自身的合法权益。
综上所述，公司协商解除劳动合同时的经济补偿金问题是一个复杂但重要的议题。双方应依法进行协商，并确保补偿事宜的明确与合法。希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。