针对您提出的小型客车在高速公路上超速10%不到20%的处罚问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、一般情况下的处罚标准

在大多数地区，小型客车在高速公路上超速10%不到20%的，通常会对驾驶人处以警告或者20元以上200元以下的罚款，并且驾驶证会被记3分。这是根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定所确定的普遍处罚标准。

二、特定地区（如上海）的处罚差异

需要注意的是，不同地区的交通管理政策可能存在一定差异。以上海为例，对于普通小型汽车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速10%以上未达到20%的，一次记1分，并通常处20元以上200元以下罚款。而在高速、城市快速路以外的道路上，则通常不记分、不罚款，但会予以警告。

三、处罚的详细分析

1. 罚款：

   • 罚款的具体数额会根据地区的交通管理政策以及超速的具体情况（如超速比例、道路类型等）来确定。
   • 在大多数情况下，罚款数额会在20元至200元之间，但具体数额可能因地区而异。

2. 记分：

   • 驾驶证记分是交通管理部门对驾驶人违法行为的一种记录方式，超速行驶通常会被记分。
   • 在高速公路上超速10%不到20%的，一般会被记3分，但特定地区（如上海）可能记1分。

四、注意事项

• 超速驾驶不仅会受到法律处罚，还会严重威胁道路交通安全。因此，驾驶员应时刻关注道路限速标志，严格遵守限速规定。
• 在某些极端情况下，如超速行为特别严重或造成严重后果，可能会受到更严厉的处罚，如吊销驾驶证等。但这通常适用于超速更为严重的情况。

五、建议

• 作为驾驶员，应严格遵守交通规则，确保行车速度在法定范围内，以保障自身和他人的生命安全。
• 如果您对当地的交通管理政策或处罚标准有疑问，建议咨询当地的交通管理部门或专业律师以获取更准确的信息。

综上所述，小型客车在高速公路上超速10%不到20%的处罚因地区差异而有所不同，但通常包括罚款和驾驶证记分。驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全。