面对物业的不当行为，您可以采取以下措施来维护自身权益，我将从协商沟通、投诉举报、法律途径三个角度为您详细说明：

1. 协商沟通
   首先，建议您与物业进行友好协商，明确指出其不当行为（如乱收费、服务不到位、违规操作等），并要求其立即整改。在沟通过程中，保留好书面或录音证据，以便后续维权使用。如果物业态度积极，愿意改正，这是最快捷的解决方式。

2. 投诉举报
   如果协商无果，您可以向相关部门投诉举报：

   • 向业主委员会反映：业主委员会是业主的代表机构，有权监督物业的服务质量，并可以召开业主大会讨论更换物业或采取其他措施。
     
   • 向房管部门或物业主管部门投诉：各地房管局或物业科是物业的监管部门，您可以提交书面投诉材料，要求其介入调查并责令物业整改。
     
   • 向消费者协会投诉：如果物业的行为涉及消费欺诈或服务质量问题，您可以向当地消协投诉，寻求帮助。

3. 法律途径
   如果物业的行为严重侵害了您的合法权益，您可以通过法律途径维权：

   • 起诉物业：您可以向法院提起民事诉讼，要求物业停止侵害、赔偿损失等。在起诉前，务必收集好相关证据，如合同、缴费凭证、照片、视频、证人证言等。
     
   • 申请仲裁：如果您与物业在合同中约定了仲裁条款，也可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
     

温馨提示：在处理物业纠纷时，建议您保持冷静，依法维权，避免与物业发生直接冲突。如果需要进一步的法律帮助，您可以随时向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。