帮别人要账收取报酬是否合法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、合法情形
存在合法委托关系：
- 如果债权人与要账人之间建立了明确的委托协议，并且该协议详细规定了双方的权利和义务、收费标准、要账方式等，那么这种委托关系是合法的。在此情况下，要账人按照协议收取报酬是合理的。
采用合法追讨手段：
- 要账人在追讨债务过程中，必须严格遵守法律法规，通过合法途径进行，如协商、调解、仲裁、诉讼等。如果采用这些合法手段，并且没有违反任何法律规定，那么收取报酬是合法的。
收费标准合理：
- 收取的费用应在合理范围内，不得明显超出市场标准或法律规定。如果收费合理，且符合双方协议中的约定，那么这种收费行为是合法的。
二、违法情形
采用非法手段追讨：
- 如果要账人采用暴力、威胁、侮辱、诽谤、非法拘禁等非法手段讨债，那么这种行为将触犯相关法律。例如，非法拘禁他人可能构成非法拘禁罪，将受到相应的刑事处罚。在此情况下，即使收取了报酬，也是违法的。
扰乱社会秩序：
- 在要账过程中，如果严重影响债务人及其家人正常生活，或在公共场所闹事，扰乱社会秩序，那么这种行为将可能违反《治安管理处罚法》，面临拘留和罚款等处罚。同样，即使收取了报酬，也是违法的。
收费过高或不合理：
- 如果收取的费用过高，明显超出合理范围，可能涉嫌敲诈勒索等违法犯罪行为。根据《刑法》相关规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或多次敲诈勒索的，将受到刑事处罚。
无合法委托代理关系：
- 如果不存在合法的委托代理关系，或者要账人以欺诈、胁迫等手段迫使债权人签订委托协议，那么这种行为本身就是违法的，所收取的费用也可能被视为不当得利。
三、建议与注意事项
- 确保行为合法：在帮人要账的过程中，要账人应时刻关注自身行为的合法性，避免触犯法律。同时，也要确保自己的权益不受侵害。
- 避免过激行为：无论债务纠纷多么复杂或棘手，要账人都应保持冷静和理智，采取合法手段进行讨债。任何过激或违法的行为都可能给自己带来不必要的麻烦和法律风险。
- 明确协议内容：如果决定帮人要账并收取报酬，建议与债权人签订详细的委托协议，明确双方的权利和义务、收费标准、要账方式等，以避免后续纠纷。
总结来说，帮别人要账收取报酬是否合法，取决于是否存在合法委托关系、是否采用合法追讨手段、收费标准是否合理以及是否存在其他违法行为。如果你面临此类情况或有相关疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供针对性的法律建议。