工作20年被裁员，经济补偿金或赔偿金的具体数额需根据裁员性质及工资水平来确定，最多可获赔24个月工资（合法裁员下高工资员工最多12个月社平工资三倍，违法裁员下高工资员工最多24个月社平工资三倍）。以下是详细分析：

一、合法裁员的经济补偿金

1. 基本标准：

   • 根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条，经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。对于工作20年的员工，一般情况下，经济补偿金为20个月的工资。这里的“工资”指的是劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。

2. 特殊规定（高工资情况）：

   • 如果员工的月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍，那么经济补偿金的标准将调整为职工月平均工资三倍的数额。
   • 在这种情况下，支付经济补偿的年限最高不超过十二年。即，高工资员工最多可获得12个月当地上年度职工月平均工资的三倍作为经济补偿金。

计算公式（高工资情况）： $\( \text{经济补偿金} = \min(20, 12) \times \text{当地上年度职工月平均工资} \times 3 \)\( （其中，\)\min(20, 12)$表示取20和12中的较小值，因为高工资情况下补偿年限最高不超过12年）

1. 法定程序：
   • 用人单位在裁员过程中需履行提前通知等法定程序，否则可能需要额外支付一个月工资作为代通知金。但这部分费用与经济补偿金是分开计算的。

二、违法裁员的赔偿金

• 如果用人单位违反法律规定裁员，需按照合法裁员经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
• 对于工作20年的员工，这意味着赔偿金一般为40个月工资的金额（在月工资未超过社平工资三倍的情况下）。
• 同样，对于高工资员工，赔偿金最多为24个月的当地上年度职工月平均工资的三倍。

计算公式（违法裁员，高工资情况）： $\( \text{赔偿金} = 2 \times \min(20, 12) \times \text{当地上年度职工月平均工资} \times 3 \)\( （其中，\)2 \times \min(20, 12)$表示取合法裁员经济补偿年限的两倍，且高工资情况下补偿年限最高不超过12年）

三、其他考虑因素

1. 劳动合同约定：

   • 劳动合同中可能包含关于裁员补偿的特别约定，这些约定可能高于或低于法定标准。因此，在确定补偿金时，应首先查阅劳动合同的相关条款。

2. 地区差异：

   • 部分地区可能有额外规定，如对高收入者补偿年限的放宽等。因此，在计算经济补偿金或赔偿金时，需结合地方政策进行考虑。

3. 维权途径：

   • 如果与用人单位在裁员补偿问题上无法达成一致，可以通过劳动仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。在此过程中，保留好劳动合同、工资记录等相关证据是非常重要的。

四、总结与建议

• 对于月工资未超过社平工资三倍的员工：工作20年被裁员，合法裁员下最多可获得20个月工资的经济补偿金；违法裁员下最多可获得40个月工资的赔偿金。
• 对于月工资超过社平工资三倍的员工：合法裁员下最多可获得12个月社平工资三倍的经济补偿金；违法裁员下最多可获得24个月社平工资三倍的赔偿金。

在实际操作中，由于具体情况可能较为复杂，建议直接向我咨询，以便根据具体情况给出更准确的法律建议。