当您的车子被拖走后，处理方式主要取决于拖车的原因，常见的原因包括违章和交通事故。以下是根据不同情况为您提供的详细处理指南：

一、车子因违章被拖走

1. 确认车辆被拖信息

   • 查看车辆原本停放处是否有交管部门张贴的车辆拖移告知单，了解拖车原因、拖移至的停车场地址及联系电话。
   • 拨打当地交警大队电话或122交通事故报警电话，提供车辆信息查询拖车情况。
   • 登录当地公安交通管理部门的官方网站或使用相关手机APP，在线查询车辆是否被拖移。

2. 准备相关材料

   • 携带本人身份证、驾驶证、车辆行驶证。
   • 若委托他人代为处理，还需提供车主的授权委托书及被委托人的身份证。

3. 前往指定地点处理违章

   • 根据查询到的信息，前往作出拖移决定的交通管理部门或指定地点。
   • 接受处理，工作人员会出具违章处理通知书，告知具体的违章行为和处罚措施。
   • 根据通知书要求缴纳罚款，可通过线下银行柜台或线上电子支付等方式。

4. 领取车辆

   • 完成违章处理和罚款缴纳后，凭借相关缴费凭证和放车单前往停车场办理提车手续。
   • 支付可能的停车费用，并仔细检查车辆外观和功能是否完好，如有损坏及时与停车场工作人员沟通并记录。

5. 后续注意事项

   • 反思违章行为，遵守交通规则，避免再次发生类似情况。
   • 如车辆因拖车或停放造成损坏，及时与维修部门沟通协商处理办法。

二、车子因交通事故被拖走

1. 明确拖车信息与原因

   • 立即与负责处理事故的交警取得联系，确认车辆被拖走的具体原因及存放地点。

2. 配合交警调查与责任认定

   • 整理并携带驾驶证、行驶证、身份证等必要证件，以便交警核实信息。
   • 如实陈述事故发生经过，避免隐瞒或歪曲事实。
   • 等待交警部门出具责任认定书，如有异议可在收到后3日内提出书面复核申请。

3. 协商赔偿与保险理赔

   • 依据责任认定书与对方当事人协商赔偿问题，包括车辆维修费、医疗费等。
   • 及时向保险公司报案，提供证明材料并跟进理赔进度。

4. 取回车辆流程

   • 携带身份证、驾驶证、行驶证及交警开具的放车单等前往指定停车场。
   • 了解并结清可能产生的拖车费和停车费（注意地区差异，部分情况下费用不应由车主承担）。
   • 仔细检查车辆外观和功能是否完好，如有新损伤或物品缺失立即记录并告知停车场工作人员。

5. 后续处理与注意事项

   • 若车辆受损，及时送修以确保安全行驶。
   • 在整个处理过程中保持与相关方的良好沟通，包括交警、对方当事人、保险公司及停车场等。
   • 了解自己的权利和义务，遇到不合理要求时勇于维护自身合法权益，必要时可寻求专业法律援助。

希望以上指南能帮助您高效、有序地处理车子被拖走的情况。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。