当火灾连累到邻居并造成损失时，赔偿问题的处理需要综合考虑多个方面，以下是一个详细且有条理的解答：

一、明确责任主体

首先，要确定火灾的起因和责任主体。这通常涉及对火灾现场的调查和分析，以确定火灾是由于个人过失（如违规使用电器、未及时处理火源等）、故意行为（如纵火），还是由于物业或管理方的疏忽（如消防设施维护不善、未及时处理火灾隐患）导致的。此外，如果火灾是由建筑物本身的安全隐患（如电气线路老化、消防设计不规范）引发的，建筑物的所有者或使用者也可能需要承担责任。

二、评估损失范围

接下来，需要评估邻居因火灾遭受的损失范围。这包括：

1. 直接财产损失：如房屋装修、家具、电器等因火灾而损毁或灭失的价值。这些损失通常可以通过物价评估机构或专业鉴定机构来确定。

2. 人身伤害损失：如果邻居在火灾中受伤，那么医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金或死亡赔偿金等也应纳入赔偿范围。

3. 其他间接损失：如因房屋受损而无法正常居住所产生的临时住宿费用，或因火灾导致的停业损失等。这些间接损失需要提供证据证明其实际发生和具体数额。

三、协商赔偿事宜

在明确了责任主体和损失范围后，双方可以开始协商赔偿事宜。协商时，应本着公平、合理的原则，根据责任人的过错程度和邻居的实际损失来确定赔偿金额和方式。赔偿方式可以是一次性支付，也可以是分期支付，具体取决于双方的协商结果。

四、寻求专业帮助

如果双方在协商过程中存在争议，或者无法就赔偿事宜达成一致意见，可以寻求专业帮助：

1. 调解：可以请求有关部门或第三方调解机构进行调解，以促成双方达成和解。

2. 法律途径：如果调解无果，受损方可以向人民法院提起诉讼，要求责任人承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分证据证明火灾原因、损失情况以及责任人的过错。

3. 保险理赔：如果责任人购买了相关保险（如家庭财产保险或责任保险），应及时向保险公司报案，并按照保险合同的约定进行理赔。

五、注意事项

1. 保持冷静和理智：在处理此类纠纷时，双方应保持冷静和理智，避免情绪化行为导致矛盾升级。

2. 尊重邻居权益：责任人应尊重邻居的合法权益，积极与他们沟通协商，共同寻求合理的解决方案。

3. 及时保留证据：双方应保留好与火灾及损失相关的各种证据，如照片、视频、评估报告、维修发票等，以备不时之需。

综上所述，当火灾连累到邻居并造成损失时，赔偿问题的处理需要综合考虑责任主体、损失范围、协商赔偿事宜以及寻求专业帮助等多个方面。通过公平、合理的协商和必要的法律途径，可以确保受损方的合法权益得到充分保障。