如果遇到中介不退中介费的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、了解相关法律法规

首先，您需要了解相关的法律法规，以便明确自己的权益。例如，根据《就业服务与就业管理规定》的相关条款，如果职业中介机构在职业中介服务不成功后未向劳动者退还所收取的中介服务费，劳动保障行政部门有权责令其改正，并可处以罚款。虽然这一规定主要针对就业服务，但类似的原则也适用于其他类型的中介服务，即中介在未能提供约定服务的情况下，应退还相关费用。

二、与中介协商

1. 沟通协商：您可以先尝试与中介进行友好沟通，明确表达您的诉求，即要求退还中介费。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。

2. 提供证据：如果可能的话，提供相关的证据来支持您的诉求，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据有助于证明您与中介之间的约定以及中介未能履行约定的事实。

三、寻求第三方调解

如果与中介的协商未能达成一致，您可以考虑寻求第三方的调解。例如，您可以拨打当地的公共法律服务热线（如12348）或消费者权益保护热线，寻求专业调解员的帮助。调解员会了解详细情况后，联系中介进行调解，并尝试促成双方达成和解协议。

四、向相关部门投诉

如果调解未能成功，或者中介拒绝参与调解，您可以向相关部门进行投诉。根据中介的类型和所在地区，您可以向当地的劳动保障行政部门、市场监管部门或住房和城乡建设部门等投诉。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解问题并采取相应的措施。

五、考虑法律途径

如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，您可以向法院提起诉讼，要求中介退还中介费并承担相应的法律责任。在提起诉讼前，建议您咨询专业的律师，了解相关的法律程序和可能的风险。

六、预防措施

为了避免类似情况的发生，建议您在未来与中介合作时采取以下预防措施：

1. 签订书面合同：确保与中介签订书面合同，明确双方的权利和义务，以及中介费的退还条件。

2. 了解中介信誉：在选择中介时，了解其信誉和口碑，选择有良好记录的中介机构。

3. 保留相关证据：在与中介沟通的过程中，保留好相关的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以备不时之需。

希望以上建议能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。