在乘客下车开车门碰到人的情况下，责任的认定需综合考虑驾驶员、乘客以及可能的第三方（如被碰撞的行人或车辆）的行为及过错程度。以下是对此问题的详细分析：

1. 驾驶员的责任：

   • 法规依据：根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第四款，车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行。
   • 责任情形：若驾驶员未提醒乘客注意安全义务，或违规停车（如在非机动车道、禁止停车路段停车）导致事故，驾驶员需承担相应责任。例如，驾驶员在禁止停车的路段停车，乘客开门时撞到行人，驾驶员可能因违规停车被判定承担主要责任。

2. 乘客的责任：

   • 法规依据：同样依据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第四款，乘客有义务在开门前观察周围环境，确保安全。
   • 责任情形：若乘客开门时疏于观察周围环境，直接引发碰撞事故，乘客需独立承担责任。例如，乘客在未确认安全的情况下突然推开车门，导致后方非机动车驾驶人受伤，乘客需对受害人的损失进行赔偿。

3. 第三方的责任：

   • 责任情形：当行人或非机动车存在闯红灯、逆行等违法行为时，可能减轻驾驶员和乘客的责任比例。例如，行人在机动车道行走时被车门碰撞，且行人存在闯红灯行为，法院可能判定行人承担次要责任，驾驶员和乘客承担主要责任。

4. 共同责任情形：

   • 责任划分：在多数情况下，驾驶员与乘客构成共同过失。如驾驶员违规停车后，乘客未观察环境即开门，双方可能被认定承担同等责任。具体责任比例需根据双方过错程度、事故后果等因素综合判定。例如，驾驶员违规停车且乘客疏忽观察，导致行人受伤，法院可能判定驾驶员承担60%责任，乘客承担40%责任。

赔偿处理流程：

• 保险理赔：若车辆投保了交强险和商业三者险，受害人可首先向保险公司申请理赔。交强险优先赔付医疗费、伤残赔偿金等法定项目，商业三者险根据责任比例补充赔偿。乘客责任险可覆盖乘客自身应承担的赔偿部分。
• 诉讼救济：若保险理赔不足或存在争议，受害人可向法院提起诉讼，同时起诉驾驶员、乘客及保险公司。法院将通过举证责任分配确定最终赔偿金额和责任比例。

建议：

• 驾驶员：应严格遵守交通规则，选择合法停车地点停车，并提醒乘客注意安全。
• 乘客：在下车前应仔细观察周围环境，确保安全后再开门。
• 行人及非机动车驾驶人：应遵守交通规则，注意观察周围车辆动态，避免发生意外。

在发生此类事故时，建议及时报警并配合交警部门进行调查处理，以便准确划分责任并获得相应的赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。