定金不退是否违法，需根据具体情况判断，不能一概而论。定金作为一种合同担保方式，其退还与否取决于合同双方的履约情况、定金的性质约定以及相关法律法规。以下从不同角度进行分析：

一、合法不退定金的情况

1. 适用定金罚则：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。
   • 实际应用：例如，在购房合同中，购房者支付定金后，若因个人原因拒绝购买房屋，开发商有权不退还定金，因为购房者未履行约定的购房义务。

2. 符合双方事先约定：

   • 法律依据：同样依据《民法典》的相关规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。若双方在合同中明确约定了定金不退的条件，且这些条件不违反法律法规，那么按照合同约定执行，不退定金亦属合法。
   • 实际应用：在签订装修合同时，若合同中明确规定“定金支付后因客户原因取消装修，定金不予退还”，且客户在接受此条款后支付定金，那么装修公司按照约定不退还定金是合法的。

二、违法不退定金的情况

1. 商家违约却不退还定金：

   • 法律依据：根据《民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
   • 实际应用：如消费者支付定金后，商家因自身原因无法提供商品或服务，此时商家不退还定金即为违法，消费者有权要求双倍返还。

2. 没有合法依据或约定不退定金：

   • 法律依据：《民法典》第六条强调民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。若无消费者违约等合法事由，商家无故不退还定金，则违反公平原则。
   • 实际应用：若消费者按约定支付定金且无违约行为，但商家以不合理借口拒绝退还定金，此行为违法，消费者有权要求退还。

三、定金约定不明确或存在争议时的处理

• 协商调解：若双方在定金合同中对定金的性质、退还条件等约定不明确，或在合同履行过程中对是否符合退还条件存在争议，应首先通过协商、调解等方式解决。
• 法律途径：协商不成时，可寻求仲裁或诉讼等法律途径，由法院或仲裁机构根据具体情况判断定金是否应退还。

四、实际操作建议

• 明确约定：在签订合同时，应明确约定定金的性质、金额、退还条件等关键条款，以避免后续纠纷。
• 保留证据：遇到定金纠纷时，务必保留好所有相关证据，如合同文本、定金收据、双方沟通记录等，以便在法律程序中能够有力地支持自己的主张。
• 及时咨询：若对定金退还问题存在疑问或争议，应及时向我咨询，以便获得专业的法律建议和帮助。

综上所述，定金不退是否违法需综合考虑合同双方的履约情况、定金性质及法律规定。在处理定金纠纷时，应遵循法律法规，注重合同约定，并优先考虑协商解决。若遇到复杂情况或争议无法解决，请直接向我咨询，我将为你提供专业的法律支持。