结论前置：顾客在店里自己摔倒，店里是否需要负责任，主要取决于店里是否尽到了安全保障义务以及顾客摔倒的具体原因。若店里未尽到安全保障义务导致顾客摔倒，店里需承担相应责任；若店里已尽义务或顾客因自身原因摔倒，店里通常无需担责。
店里需承担责任的情况
地面湿滑未设警示或未及时清理
- 如果店内地面存在水渍、油渍等湿滑物质，且店里未及时清理或未设置明显的“小心地滑”等警示标识，导致顾客摔倒受伤，店里存在过错，需承担侵权责任。
- 例子：比如，店内刚拖完地，地面湿滑，但未设置任何警示标志，顾客因此滑倒受伤，店里需承担责任。
设施设备存在隐患
- 店内的楼梯、扶手、货架等设施设备如果存在故障、损坏，未及时维修或采取防护措施，致使顾客摔倒，店里也需承担侵权责任。
- 例子：如店内楼梯扶手松动，顾客在上下楼梯时因扶手不稳而摔倒，店里需负责。
场所布局不合理或通道堵塞
- 店内布局混乱，通道狭窄、障碍物多，影响顾客正常通行，或者通道被货物、杂物堵塞，导致顾客摔倒，店里也可能需承担责任。
- 例子：店内货架摆放过于密集，通道狭窄，顾客在挑选商品时不慎摔倒，店里需承担一定责任。
未尽到救助义务
- 顾客摔倒后，店里应迅速发现并提供必要救助。若因救助不及时导致伤情加重，店里也需对加重部分负责。
- 例子：顾客在店内摔倒后，店员未及时发现或未提供必要的救助，导致顾客伤情加重，店里需承担相应责任。
店里可能无需担责的情况
顾客自身疏忽大意
- 顾客在店内行走时，如果因玩手机、奔跑打闹或自身健康原因（如突发疾病）等导致摔倒，且店里已通过设置警示标识、保持场地正常通行条件等方式履行了安全保障义务，则店里通常无需承担责任。
- 例子：顾客在店内边走边玩手机，未注意前方障碍物而摔倒，店里已尽到安全保障义务，无需担责。
不可抗力因素
- 因地震、突发的极端恶劣天气等不可抗力事件导致店内环境突变，使顾客摔倒，且店里在事件发生后已积极采取合理的救助措施，店里可能无需对顾客摔倒承担责任。
- 例子：店内突然发生地震，导致顾客摔倒受伤，店里在地震后已积极采取救助措施，无需承担责任。
顾客穿着不当
- 顾客因穿着高跟鞋、拖鞋等不当鞋履导致摔倒，且店里已尽到安全保障义务，店里通常也无需承担责任。
- 例子：顾客穿着高跟鞋在店内行走时不慎摔倒，店里已尽到安全保障义务，无需担责。
赔偿范围与法律途径
- 赔偿范围：若店里需承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等费用。
- 法律途径：在实际情况中，若发生顾客摔倒事件，双方应首先尝试协商解决赔偿问题。协商不成时，顾客可通过法律途径向法院提起民事诉讼，要求店里承担相应责任。法院将依据具体证据和事实情况进行审理和判决。
后续建议：作为店家，应加强安全管理，确保店内环境安全，及时消除安全隐患，并在可能存在风险的地方设置警示标志。同时，在遇到顾客摔倒等意外情况时，应及时提供救助，并保留好相关证据（如现场照片、监控视频等），以便后续处理可能出现的纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。