在处理“撞人了”这类事故时，具体步骤会因您是肇事方还是受害方而有所不同。以下我将分别就这两种情况给出详细的处理指南。
如果您是肇事方：
立即停车并保护现场：
- 发生事故后，必须立即停车，避免被认定为肇事逃逸。
- 保护现场，不随意移动车辆和伤者，以维护事故现场的原始状态。若事故发生在交通繁忙区域，可在确保安全的前提下拍照或录像记录现场。
查看伤者状况并提供救助：
- 迅速检查伤者的意识、呼吸和出血情况，判断伤势严重程度。
- 若伤者伤势严重，立即拨打120急救电话，并在等待期间，若具备急救知识，可对伤者进行初步救治。
报警与配合调查：
- 拨打122向交警部门报案，清晰陈述事故发生的时间、地点和大致情况。
- 留在现场等候交警到达，如实陈述事故经过，提供必要的证据材料。
通知保险公司并启动理赔程序：
- 尽快拨打保险公司报案电话，说明事故情况。
- 按照保险公司要求提供驾驶证、行驶证、保险单等相关信息和资料。
后续处理与赔偿协商：
- 积极配合交警部门的调查工作，根据交通事故责任认定书明确责任划分。
- 依据责任比例与伤者及其家属协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费等。
- 整理并提交赔偿相关资料给保险公司，申请理赔。
应对法律程序与纠纷解决：
- 若双方无法就赔偿事宜达成一致，伤者及其家属可能提起民事诉讼，此时应积极应诉。
- 在协商或诉讼过程中，可寻求法律援助或调解机构的帮助。
如果您是受害方：
事故现场处理：
- 立即转移到安全区域，避免二次伤害。若有人受伤严重，立刻拨打120急救电话。
- 迅速拨打122交通事故报警电话，报告事故情况。
- 在保证安全的前提下，尽量保持事故现场原状，并标记关键证据。如需移动车辆，务必先拍照记录。
记录对方信息与联系保险公司：
- 记下对方驾驶员的姓名、联系方式、车牌号及保险公司信息。
- 及时联系自己的保险公司，按照指引进行后续操作。
责任认定阶段：
- 配合交警调查，如实陈述事故经过。
- 获取并审查事故责任认定书，如有异议可在规定时间内申请复核。
赔偿协商与处理阶段：
- 根据责任认定结果与对方及其保险公司进行赔偿协商。
- 准备充分的证据材料支持赔偿主张，如医疗单据、收入证明等。
- 若双方协商一致，签订书面赔偿协议。
- 若协商不成，可尝试通过第三方机构进行调解或向法院提起民事诉讼。
特别提示：
- 在整个处理过程中，无论您是肇事方还是受害方，都应保持冷静和理性。
- 对于严重的交通事故，建议寻求专业律师的帮助以确保自身权益得到充分保护。
- 保存好所有与事故相关的文件和证据以备不时之需。
希望这些指南能帮助您妥善处理“撞人了”这类事故。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。