关于存款本人不去家属是否可以代替的问题，这主要取决于存款的具体操作类型以及银行的相关规定，以下分情况讨论：
定期存款的提前支取或到期支取：
- 一般情况下：如果存款是定期存款，并且尚未到期，通常需要存款人本人携带有效身份证件和存单（或存折）到银行办理提前支取手续。家属在没有存款人授权委托书及存款人有效身份证件的情况下，一般不能代为办理。
- 特殊情况：如果存款人因特殊原因（如疾病、出差等）无法亲自到场，可以出具授权委托书，并附上存款人和代理人的有效身份证件复印件，由代理人代为办理。但具体是否接受代理，还需看银行的具体规定。
- 到期支取：如果定期存款已经到期，且存款人未设置自动转存，那么存款人或其家属（需携带存款人有效身份证件和存单）通常可以到银行办理支取手续。但部分银行可能仍要求存款人本人办理，或要求提供额外的授权文件。
活期存款的支取：
- 小额支取：对于活期存款的小额支取，部分银行可能允许家属代为办理，但通常需要提供存款人的有效身份证件和代理人的有效身份证件，以及可能的授权文件（如口头授权、短信授权等，具体取决于银行规定）。
- 大额支取：对于活期存款的大额支取，银行通常会要求存款人本人亲自办理，以确保资金安全。如果存款人无法到场，需要提供正式的授权委托书，并可能要求进行公证或提供其他额外的证明文件。
银行的具体规定：
- 不同银行对于存款支取的规定可能有所不同。有些银行可能更加严格，要求存款人本人必须到场；而有些银行则可能更加灵活，允许在一定条件下由家属代为办理。
- 因此，在具体操作前，建议先咨询存款所在银行的相关规定，以了解是否可以由家属代为办理以及需要提供哪些文件。
法律建议：
- 如果存款人因特殊原因无法亲自到银行办理支取手续，建议提前与银行沟通并了解相关规定。
- 如果需要由家属代为办理，建议准备好授权委托书、存款人和代理人的有效身份证件等必要文件，并确保这些文件符合银行的要求。
- 在任何情况下，都应确保资金的安全和合法性，避免因为操作不当而引发不必要的法律纠纷。
可能的风险：
- 如果未经存款人授权，家属擅自代为办理存款支取手续，可能会构成违法行为，如盗窃、诈骗等，将面临法律责任。
- 即使家属有存款人的口头授权或短信授权，但如果银行不认可这种授权方式，也可能导致无法办理支取手续或引发其他纠纷。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。