银行拒绝协商还款是否合法，需分情况讨论：

1. 若贷款合同中有明确约定协商还款条款：

   • 法律分析：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同是双方意思表示一致的产物，具有法律约束力。若贷款合同中明确约定了双方可以就还款事宜进行协商，并约定了协商的条件、程序等，那么银行拒绝协商还款可能构成违约行为，因为银行未按照合同约定履行其义务。
   • 建议：在此情况下，你可以首先查阅贷款合同，确认其中是否有关于协商还款的明确约定。如果有，你可以与银行再次沟通，指出合同中的相关条款，要求银行履行协商还款的义务。如果银行仍然拒绝，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

2. 若贷款合同中未明确约定协商还款条款：

   • 法律分析：在合同没有明确约定的情况下，银行是否愿意协商还款通常取决于其内部政策和实际情况。银行作为金融机构，有权根据自身的风险管理和经营策略来决定是否与借款人协商还款。因此，如果合同中没有明确约定协商还款的条款，银行拒绝协商还款并不直接构成违法行为。
   • 建议：尽管银行拒绝协商还款在合同没有明确约定的情况下可能不违法，但你仍然可以尝试与银行进行沟通，说明自己的实际情况和还款意愿，争取银行的理解和支持。同时，你也可以咨询专业的金融顾问或律师，了解是否有其他可行的还款方案或法律途径来维护自己的权益。

额外提醒：

• 保持沟通：无论银行是否愿意协商还款，保持与银行的良好沟通都是非常重要的。通过沟通，你可以更好地了解银行的立场和要求，同时也可以向银行表达自己的还款意愿和困难。
• 了解法律后果：如果银行拒绝协商还款，并且你无法按时偿还贷款，可能会面临一系列的法律后果，如被银行起诉、信用记录受损等。因此，在采取任何行动之前，建议你充分了解这些法律后果，并做好相应的准备。

后续行动建议：

• 如果你对银行的拒绝协商还款决定有异议，或者认为银行的行为违反了相关法律法规或合同约定，你可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。