面对物业不处理问题、推诿扯皮的情况，您可以按照以下步骤来应对和解决：
一、明确问题并收集证据
首先，您需要明确物业未处理的具体问题是什么，比如是公共区域的维护、安全设施的检修，还是其他服务不到位的情况。同时，收集相关证据，如照片、视频、聊天记录或书面投诉记录等，这些证据将有助于您后续向物业或相关部门反映问题时更有说服力。
二、再次与物业沟通
在收集好证据后，您可以再次尝试与物业进行沟通。这次沟通时，尽量保持冷静和理性，明确表达您的问题和诉求，并出示您收集的证据。要求物业给出明确的处理时间和方案。如果物业仍然推诿或不予理睬，您可以要求物业出具书面回复，作为后续投诉的依据。
三、向相关部门投诉
如果与物业的沟通无果，您可以考虑向相关部门进行投诉。具体投诉渠道可能因地区而异，但通常包括：
在投诉时，您需要提供详细的问题描述、证据材料以及您的诉求。相关部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据情况给出相应的处理意见。
四、考虑法律途径
如果以上方法均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业作为小区管理方有责任和义务对公共区域进行维护和管理。如果物业未履行其职责，导致您的权益受到损害，您可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。
五、加强业主间的沟通与合作
此外，您还可以积极与其他业主进行沟通与合作，共同向物业提出诉求。通过集体行动，可以增加物业对问题的重视程度，提高问题解决的效率。
总之，面对物业不处理问题、推诿扯皮的情况，您需要保持冷静和理性，通过明确问题、收集证据、再次沟通、向相关部门投诉以及考虑法律途径等多种方式来维护自己的权益。同时，加强业主间的沟通与合作也是解决问题的重要途径。