面对口头造谣而当事人不承认的情况，你可以从以下几个角度来应对：

1. 收集证据：

   • 录音录像：如果可能，尝试获取造谣时的录音或录像证据，这是最直接且有力的证明方式。
   • 证人证言：寻找当时在场或听到造谣内容的人作为证人，他们的证言可以作为辅助证据。
   • 书面记录：如果造谣内容被以文字形式（如短信、社交媒体消息）传播，务必保存好这些记录。
   • 其他间接证据：如造谣者与你的聊天记录、通话记录等，可能间接证明造谣行为的存在。

2. 法律途径：

   • 名誉权诉讼：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公民的名誉权受法律保护，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。你可以向法院提起名誉权诉讼，要求造谣者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
   • 报警处理：如果造谣行为严重到构成诽谤罪（即捏造事实诽谤他人，情节严重的），你可以向公安机关报案，由公安机关依法追究造谣者的刑事责任。不过，需要注意的是，诽谤罪的构成需要满足一定的条件，如情节严重、造成严重后果等。

3. 应对策略：

   • 保持冷静：面对造谣，首先要保持冷静，不要情绪化地回应或采取过激行为，这可能反而让造谣者得逞。
   • 公开澄清：在收集到足够证据后，可以通过适当的渠道（如社交媒体、新闻发布会等）公开澄清事实，还原真相。
   • 寻求支持：与家人、朋友或专业人士（如律师、心理咨询师）分享你的困扰，他们的支持和建议可能帮助你更好地应对这一困境。

4. 预防措施：

   • 增强自我保护意识：在日常生活中，注意保护个人隐私和信息安全，避免给造谣者可乘之机。
   • 建立良好人际关系：与周围的人建立良好的人际关系，增强彼此之间的信任和了解，这样即使有人试图造谣，也难以得到他人的相信和支持。

在处理这类问题时，务必保持理性和冷静，依法维护自己的合法权益。如果你需要进一步的法律帮助或建议，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供针对性的法律意见。