关于“仅退款多少钱可以立案”的问题，结论是立案与否并非单纯由退款金额决定，而是需要综合考虑案件性质、金额大小以及相关法律法规的具体规定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 金额大小与立案标准：

   • 在民事诉讼中，立案通常考虑案件的性质、涉及的金额或利益等因素。虽然没有一个固定的金额标准来界定是否可以立案，但一般来说，金额较小的纠纷（如几十元）往往难以达到立案的标准，因为诉讼成本（包括时间成本、律师费用等）相对较高，可能使得当事人选择不通过法律途径解决。
   • 在刑事诉讼中，立案标准更为严格，需要达到一定的金额或具有特定的犯罪情节才能构成刑事犯罪，如侵占罪或诈骗罪。对于仅退款不退货的行为，若数额较小，通常不会被视为刑事犯罪。

2. 案件性质与立案：

   • 买家仅要求退款不退货，若数额较小，这通常被视为民事纠纷而非刑事犯罪。民事纠纷主要通过协商、调解或诉讼等方式解决，而刑事犯罪则由公安机关立案侦查，并由检察院提起公诉。
   • 如果退款行为涉及欺诈、侵占等犯罪行为，且金额达到刑事立案标准，那么公安机关会依法立案侦查。但这种情况通常要求退款金额较大，且行为性质恶劣。

3. 可能的处理方式：

   • 协商与平台介入：遇到此类情况，卖家首先应与买家进行协商，尝试通过沟通解决纠纷。若协商无果，可以依据电商平台规则申请客服介入处理。电商平台通常有相应的处理机制，会对消费者的不合理行为进行核实并处理。
   • 法律途径：虽然金额较小的纠纷一般不会立案，但如果卖家认为自己的权益受到了严重侵害，且无法通过协商或平台处理解决，仍然可以考虑通过法律途径维护自身权益。这包括向公安机关报案（尽管立案可能性较低）或向法院提起诉讼。但需要注意的是，是否立案或受理还需由执法机关或法院根据当地法律法规及案件具体情况来决定。
   • 平台补偿机制：部分电商平台为了保障商家的权益，可能会设立一定的补偿机制。当卖家遭遇不合理的仅退款不退货行为时，可以向平台申诉，并有可能获得平台的补偿或支持。

4. 具体案例与法律建议：

   • 以“仅退款不退货20元”为例，这种情况一般不会立案。因为20元的金额相对较小，难以达到立案的标准，且通常被视为民事纠纷。
   • 如果卖家遇到类似情况，建议首先尝试与买家协商解决，或者利用电商平台的处理机制来维护自己的权益。如果认为自身权益受到严重侵害，且无法通过其他途径解决，可以考虑咨询专业律师（即向我咨询），了解具体的法律途径和维权策略。

总结与建议：立案与否并非单纯由退款金额决定，而是需要综合考虑案件性质、金额大小以及相关法律法规的具体规定。对于卖家而言，遇到此类纠纷时应首先尝试协商和平台介入处理；若仍无法解决且认为自身权益受到严重侵害时，可以考虑通过法律途径维护自身权益。同时，也建议电商平台进一步完善相关规则和补偿机制，以更好地保障买卖双方的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。