快递被别人取走了，赔偿责任需根据具体情况来确定，以下是几种常见情况的分析：

1. 快递公司或快递员的责任

   • 未核实身份信息派送：如果快递公司在派送时未严格核实收件人身份，导致快递被冒领，快递公司应承担赔偿责任。例如，快递员未要求收件人出示身份证或未核对收件人信息，直接将快递交给他人，这种情况下快递公司需负责。
   • 快递信息泄露：若因快递公司内部管理不善导致收件人信息泄露，从而使快递被他人冒领，快递公司存在过错，应对收件人的损失进行赔偿。
   • 快递员其他过错：如快递员未将快递妥善交付，存在如未放置在指定地点等过错，导致快递被他人取走，快递员所在的快递公司亦应承担责任。

2. 代收点的责任

   • 有偿代收：若代收点提供的是有偿服务，在代收过程中出现包裹丢失或损坏，代收点应承担相应的赔偿责任。这属于其服务范围内应尽的保管义务。
   • 无偿代收：若代收点提供的是无偿服务，与收件人形成无偿委托关系。此时，若因代收点的故意或重大过失给委托人造成损失，委托人可以要求赔偿。但若是由于不可抗力或收件人自身过错导致包裹丢失，代收点可能不承担责任。

3. 收件人的责任

   • 委托代收存在风险：若收件人委托他人代收快递但未明确告知快递公司相关事宜或未准确说明代收人身份信息，导致快递被错误交付，收件人需承担一定责任。
   • 地址或信息填写错误：若收件人填写的收件地址、联系电话等信息不准确导致快递被误投，收件人需承担主要责任。
   • 未及时领取：若收件人未及时领取快递导致被他人取走，收件人亦可能需承担责任。

4. 第三人的责任

   • 若第三人通过欺骗手段如假冒收件人身份骗取快递，第三人应承担主要赔偿责任。若快递公司在尽到合理审核义务后仍无法识别欺骗行为，可能不需承担赔偿责任；但若存在一定疏忽，也可能需承担补充赔偿责任，并有权向第三人追偿。

关于赔偿方式及标准：

• 保价赔偿：如果寄件人对快递进行了保价，并声明了具体的保价金额，当快递丢失时，快递公司应按照保价金额进行赔偿。
• 未保价赔偿：对于未保价的快递，如果丢失、损毁或者内件短少，根据相关法律规定，快递公司需按照实际损失赔偿，但最高赔偿额一般不超过所收取资费的三倍（具体可能因快递公司条款而异）。若快递公司格式条款中的赔偿上限存在不合理减轻其责任的情况，可能被认定无效，此时应依据相关法律规定，按货物到达地的市场价格计算赔偿额。

索赔流程建议：

1. 联系快递公司：发现快递被他人取走后，应立即联系快递公司，报告情况并提供相关证据，如快递单号、购买凭证、监控录像等。
2. 提出赔偿要求：根据快递是否保价以及实际损失情况，向快递公司提出明确的赔偿要求。
3. 协商处理：与快递公司就赔偿事宜进行协商。如果对快递公司提出的赔偿方案不满意，可以进一步与其上级部门沟通，或向邮政管理部门、消费者协会等第三方机构投诉，请求协助调解。
4. 法律途径：若协商、调解均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自身权益，向法院提起民事诉讼，要求责任方承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分证据证明快递价值、丢失情况等。

其他注意事项：

• 报警处理：如果认为快递被盗，可以选择报警处理。警方将会进行调查，并尝试找出取走包裹的人。若证实是某人故意取走了包裹，该人可能会面临法律责任。

在处理此类纠纷时，建议保留好相关证据，如快递单、购买凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。