面对答应退钱但一直拖着的情况，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 友好沟通与再次确认：

   • 首先，尝试与对方进行友好沟通，明确表达你的退款请求，并询问对方拖延的具体原因和预计的退款时间。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞。
   • 要求对方给出明确的退款时间表，并强调拖延退款已给你造成了困扰和损失。如果可能的话，尽量以书面形式（如邮件、短信）进行确认，以便后续作为证据使用。

2. 发送正式催款通知：

   • 如果口头沟通无果，你可以考虑以书面形式发送催款通知。在通知中，明确指出欠款金额、退款期限以及逾期未退款的法律后果。
   • 催款通知可以通过电子邮件、挂号信等方式发送，确保对方能够收到并留存证据。同时，在通知中表达你对问题的重视和对解决问题的期望。

3. 寻求第三方调解：

   • 如果直接与对方沟通仍然无法解决问题，你可以寻求第三方调解机构的帮助。例如，如果交易是通过电商平台进行的，你可以向平台提交相关证据，请求平台协助处理退款事宜。
   • 另外，你也可以向当地的消费者协会或相关行业协会投诉，说明情况并提供相关证据。这些机构可能会介入调解，推动问题解决。

4. 法律途径解决：

   • 发送律师函：在考虑提起诉讼之前，你可以委托我起草并向对方发送律师函。律师函具有正式的法律效力，能够提醒对方其行为已构成违约或侵害了你的合法权益，并要求其在一定期限内完成退款。
   • 提起诉讼：若上述方法均无法解决问题，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，务必准备好充分的证据材料，如合同、聊天记录、支付凭证、催告记录等，以证明对方答应退款但未履行的事实。法院将根据双方提交的证据进行审理，并作出公正判决。
   • 申请强制执行：如果法院判决后对方仍不履行退款义务，你可以申请法院强制执行。法院有权采取查封、扣押、拍卖等措施来实现你的债权。

5. 保留证据与预防未来问题：

   • 在整个维权过程中，务必保留好所有与退款相关的证据，包括购买凭证、退款协议、沟通记录、转账记录等。这些证据将有力支持你的权益主张。
   • 从此次经历中吸取教训，学会识别潜在的消费陷阱和不良商家。在未来的交易中，选择信誉良好的商家，仔细阅读合同条款，并确保保留所有交易记录和凭证，以避免类似的消费纠纷再次发生。

法律依据：

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者对消费者提出的退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
• 在民事诉讼中，你需要提供充分的证据来证明对方答应退款但未履行的事实。这些证据可以包括书面协议、聊天记录、支付凭证等。

面对这种情况，保持冷静和理性是关键。通过明确的沟通协商、寻求第三方协助以及准备法律途径等措施，你可以有效地维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。