当公司调动岗位而员工不愿意时，这是一个涉及劳动法和劳动合同关系的复杂问题。以下是我从多个角度为你提供的详细分析和建议：

一、合同与法律依据

1. 查看劳动合同：

   • 首先，要仔细审查劳动合同中是否有关于岗位调整的条款。如果合同中明确规定了公司有权根据生产经营需要调整员工岗位，并且这种调整是合理且合法的，那么公司就有一定的合同依据来进行调岗。
   • 如果合同中没有相关约定或约定不明确，公司随意调岗可能构成违约，此时需要与员工协商一致，并采用书面形式变更劳动合同。

2. 判断调岗的合法性与合理性：

   • 调岗必须遵守法律法规的强制性规定，如不得基于性别、种族、宗教等歧视性原因进行调岗。
   • 调岗后的劳动条件（如工资待遇、工作环境等）不得低于原岗位，否则可能构成违法调岗。
   • 调岗应基于企业的生产经营需要，并考虑员工的技能、经验与新岗位的匹配度，以及调岗对员工生活的影响是否在合理范围内。

二、协商与沟通

1. 深入了解员工意愿：

   • 与员工进行一对一的深入沟通，了解其不愿意调岗的具体原因和顾虑。可能是对新岗位的工作内容不熟悉、担心无法胜任、对原岗位有深厚感情，或是个人职业规划与调岗不符等。
   • 认真倾听员工的意见和想法，给予其充分表达的机会，让员工感受到被尊重和重视。

2. 提供详细信息与支持：

   • 向员工详细介绍新岗位的工作内容、职责范围、发展前景以及公司的支持措施，帮助员工全面了解新岗位的情况。
   • 承诺为员工提供必要的培训和支持，帮助其快速适应新岗位的工作要求。例如，可以安排导师制度，让有经验的同事指导新员工；或者提供相关的培训课程和学习资源。

三、应对措施与建议

1. 员工同意调岗：

   • 如果员工同意调岗，应签订书面的岗位变更协议，明确变更后的岗位名称、工作职责、工作地点、工资待遇等具体内容，确保双方权益清晰。

2. 员工不同意调岗：

   • 协商解除劳动合同：如果调岗确实必要，且员工坚决不同意，公司可以与员工协商解除劳动合同，并按法律规定支付经济补偿。经济补偿按员工在本单位工作的年限计算，每满一年支付一个月工资的标准。
   • 维持原岗位：如果调岗并非紧急必要，且员工强烈反对，公司可以考虑暂时维持员工原岗位，以避免纠纷和管理挑战。同时，可以与员工进一步沟通，寻找双方都能接受的解决方案。
   • 依法解除劳动合同（慎用）：在特定情况下（如员工严重违反规章制度或无法胜任原岗位工作，且经过培训或调整岗位后仍无法胜任），公司可以依法解除劳动合同。但此方式需谨慎使用，必须确保有充分的事实和法律依据，并遵循法定程序。否则，可能构成违法解除劳动合同，需支付双倍经济补偿作为赔偿金。

四、后续跟进与反馈

1. 关注适应情况：

   • 如果员工最终接受了调岗，公司应持续关注其在新岗位上的适应情况和工作状态。及时发现问题并提供必要的支持和帮助，确保员工能够顺利融入新岗位。

2. 收集反馈：

   • 定期收集员工对新岗位的反馈意见，了解其需求和期望。根据反馈及时调整管理策略和支持措施，以提高员工的工作满意度和绩效。

总结：处理员工不愿意去新岗位的问题时，公司应始终遵循法律法规和劳动合同的约定，尊重员工的意愿和权益。通过协商沟通、提供解决方案等方式，寻求双方都能接受的解决方案。在必要时，可依法采取相应措施，但务必确保行为的合法性和合理性，以避免不必要的法律风险和纠纷。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。