结论前置：物业不负责任并不能直接成为业主拒交物业费的合法理由。业主应通过合法途径主张权益，同时按约缴纳物业费，以维护小区整体的物业服务质量和自身合法权益。下面我将从不同角度为您详细分析：

物业费缴纳的法律依据与义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务合同对全体业主具有法律约束力。业主应当按照合同约定向物业服务人支付物业费，这是业主的法定义务。物业服务具有公共性，关乎全体业主的共同利益，因此，即使业主认为物业服务存在瑕疵，也不能随意拒交物业费。

物业不负责任的法律责任与业主权益

1. 物业责任：

   • 若物业服务企业未能履行合同约定，导致业主人身、财产安全受损，应依法承担相应法律责任。例如，物业未及时维修公共区域设施，导致业主受伤，物业需承担赔偿责任。

2. 不支持直接拒交物业费：

   • 司法实践中，法院通常不会因物业存在一般服务瑕疵而支持业主拒交物业费。这是因为拒交物业费可能损害其他正常缴费业主的权益，并影响小区整体服务质量。例如，若部分业主因物业清理垃圾不及时而拒交物业费，可能导致物业资金短缺，进而影响整个小区的清洁服务。

3. 可主张减免的情形：

   • 在物业严重不履行职责，构成根本违约的情况下（如长期不进行垃圾清理、不维护消防设施等），业主有权通过协商、投诉、诉讼等方式要求物业整改，并主张减免部分物业费。但需注意，这一行为应基于充分的证据证明物业的不作为已严重影响业主的正常生活。例如，若物业长期不清理垃圾，导致小区环境恶劣，业主可收集相关证据，要求物业整改并减免部分物业费。

业主正确的维权途径

1. 固定证据：

   • 业主应及时收集并保存物业不履行职责的相关证据，如照片、录像、书面记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

2. 协商解决：

   • 业主可首先尝试与物业服务企业进行友好沟通，要求其按照合同约定履行义务，并赔偿因此造成的损失。协商是解决纠纷的最直接方式，有助于维护双方关系。

3. 向业主委员会反映：

   • 业主可利用业主委员会的监督权，向其反映物业问题。业主委员会作为业主的代表，有责任与物业进行协商处理，维护业主权益。

4. 投诉：

   • 若协商无果，业主可向房地产管理部门、街道办事处、消费者协会等相关部门投诉，请求其对物业进行监管和处理。这些部门具有行政监管职能，能够促使物业改进服务。

5. 提起诉讼：

   • 作为最终手段，业主可收集相关证据向人民法院提起诉讼，要求物业服务企业承担违约责任并赔偿损失。在诉讼中，业主可根据具体情况主张减免物业费。诉讼是维护业主权益的最有力方式，但需注意诉讼成本和时间成本。

总结与建议：面对物业不负责任的情况，业主应理性对待，通过合法途径维护自身权益。同时，业主也应遵守合同约定按时缴纳物业费，以确保小区物业服务的正常运行和全体业主的共同利益。若您遇到物业纠纷问题，欢迎直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议。