退货不退款是否属于诈骗，需根据具体情况综合判断，不能一概而论。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
可能构成诈骗的情况
非法占有意图与恶意行为：
- 如果商家在收到退货后，存在故意不退款且非法占有消费者财物的意图，通过虚构事实（如声称未收到退货）或隐瞒真相（如已收到退货但故意不处理退款）等欺诈手段，且涉及的金额较大（通常超过法定标准，如三千元人民币，具体标准可能因地区而异），这种行为可能构成诈骗罪。
- 例如，商家在网络平台上发布虚假的退款政策，声称收到退货后会立即退款，但实际上收到退货后却拒绝退款，且数额较大，这种行为就可能涉嫌诈骗。
违反法律法规或平台规则：
- 商家如果违反了相关的消费者权益保护法律法规，或者电商平台制定的退款规则，通过恶意手段拒绝退款，且数额较大或行为恶劣，也可能构成诈骗。
可能不构成诈骗的情况
合理理由与流程延误：
- 如果商家因经营困难、资金周转问题、物流突发状况等客观原因暂时无法退款，但有继续履行退款义务的意愿和行动，如积极与消费者沟通说明情况、承诺退款时间等，那么这种情况通常属于民事违约行为，而非诈骗。
- 例如，商家因银行系统故障导致退款延迟，但及时与消费者沟通并说明了情况，这种情况就不构成诈骗。
消费者误解或操作不当：
- 有时候，退货不退款的问题可能源于消费者的误解或操作不当。例如，消费者可能未按照商家或平台规定的退货流程进行操作，导致商家未能及时收到退货或处理退款。在这种情况下，商家拒绝退款可能并不构成诈骗，而是基于合同或平台规则的合理行为。
法律责任与建议
民事责任：
- 即使不构成诈骗，如果商家的行为违反了双方之间的买卖合同或平台规则，如拒绝退款且没有合理依据，消费者有权要求商家继续履行合同义务，即退还货款或承担其他违约责任。
刑事责任：
- 如前所述，在构成诈骗的情况下，商家将面临刑事处罚，包括可能的监禁和罚金。
建议：
- 消费者：在进行网购时，应仔细了解平台规则和商家政策，确保自己的操作符合相关规定。如遇到退货不退款的问题，应首先尝试与商家进行沟通协商，寻求解决方案。若协商无果，可以向相关监管部门投诉举报或通过法律途径维护自己的权益。
- 商家：应诚信经营，遵守法律法规和平台规则，及时处理消费者的退货和退款请求。如因客观原因无法及时退款，应积极与消费者沟通说明情况，避免因此产生不必要的法律纠纷。
综上所述，退货不退款是否构成诈骗是一个复杂的问题，需要根据具体情况进行综合判断。如果你或他人遇到了此类问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。