您好，关于堵车时走应急车道的处罚问题，这是一个涉及道路交通安全的重要规定。首先，我要明确告诉您，非紧急情况下占用应急车道是违法的，并且会受到相应的处罚。

应急车道是专门供工程救险、消防救援、医疗救护、民警执行紧急公务等车辆使用的“生命通道”。在堵车时，如果驾驶人非紧急情况占用应急车道，不仅直接延误了应急救援的时机，还严重扰乱了通行秩序，容易形成负面示范效应，并极易诱发次生事故。

具体的处罚措施通常包括罚款和驾驶证记分。以重庆地区为例，根据公开信息，违法占用应急车道的驾驶人会被处以罚款200元、驾驶证记9分的处罚。而在其他地区，虽然具体罚款金额和记分可能有所不同，但处罚的严厉性是一致的，都是为了维护道路交通秩序和保障应急车道的畅通。

此外，为了鼓励公众参与交通秩序共治，许多地区都提供了便捷的举报渠道。例如，市民可以通过“警快办”平台或相关交通管理部门的官方网站、手机APP等途径举报交通违法行为，包括违法占用应急车道。举报时，需要提供违法发生的时间、地点、车辆信息以及相关证据（如照片、视频等）。一经查实，交管部门将依法对违法驾驶人进行处罚。

我的建议是，作为驾驶人，我们应该严格遵守道路交通安全法律法规，非紧急情况严禁占用应急车道。在堵车时，保持耐心和冷静，按照交通信号和交警的指挥有序通行。同时，我们也可以积极参与到交通秩序共治中来，通过举报交通违法行为来共同维护安全、畅通、有序的道路交通环境。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。